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营业厅讲师课程

陈毓慧 电力营业厅转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧
客户服务
电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 -----陈毓慧老师主讲 【课程目标】：一、理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
刘俊 4G终端展示技术及其应用课程大纲
通信行业营业厅渠道驻点
【课程大纲】 主题：实用 第一部分：冬天的实体渠道我们怎么办？ ² 行业信息——实体渠道的冬天 ² 区域市场——区域通信市场发展的5个阶段 ² 渠道经理——做渠道
林瑜 ​广电有线营业厅服务礼仪与服务规范
形象礼仪沟通技巧心态培训职业素养客户服务
广电有线营业厅服务礼仪与服务规范 课程背景： 服务礼仪有效展现服务的具体过程，将无形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人
杨雪娇 营业厅及现场营销人员礼仪服务规范
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第一节：营业厅标准化岗位服务规范1、 客户意味着什么2、 客户的基本原则3、 营业厅厅标准化服务规范A． 工作前准备B． 引导员服务规范C． 柜台接待规范D． 咨询
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HRBP人力资源管理专业技能提升
人力资源绩效管理薪酬管理沙盘模拟公司治理
课程大纲 第一章 战略人才管理对HRBP的定位与要求 1. 基于战略的人才管理的要求 2. 战略人才管理对HRBP变革要求 3. 战略人才管理与职能型人力资源管理
2026版《MTP-中层干部管理技能提升训练》
中层管理团队建设沟通技巧领导力执行力
2026版《MTP-中层干部管理技能提升训练》 课 程 大 纲 （中企联智慧企业推进委员、中国讲师联盟百强名师、工信部企业局数智化转型教练） 培训课时：2天（12小
《高效执行力-目标与计划管理》  
唐惠玲领导力团队建设人力资源员工培训
《高效执行力-目标与计划管理》 管理心理学专家唐惠玲老师授课18年、人力资源与心理学双背景 28年团队管理、人力资源功底、18年心理学、测评功底 独家综合应用管理
《人力资源创新管理-全模块突破转型》    
唐惠玲人力资源全模块EAP人力培训
《人力资源创新管理-全模块突破转型》 唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源管理师 人力资源和心理学双背景、管理心理学专家 独家融合读心术、脑科学、管理
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