长沙站
[更换]
热门搜索： 互联网 领导力 执行力 中层管理 团队建设 TTT 经销商管理 销售技巧 易经风水
发布培训需求
或
找官方推荐
共为您寻找到 194 个讲师课程

投诉处理讲师课程

曹丽娜 有效沟通之投诉管理及案例分析
中层管理
投诉管理及案例分析 课程用时: 1天 课程对象：一线客服务人员及初级管理人员 课程目的：使学员在工作中可以以更正确的心理对待顾客投诉 课程介绍：不同个性的顾客有不同
孙军正 【新进员工】客户投诉与抱怨处理技巧课程介绍
客户投诉技巧抱怨处理技巧
模块1：如何正确看待客户投诉与客户抱怨 山雨欲来之前――树立积极心态，正确看待客户抱怨与投诉 抱怨投诉处理之前需明确的三组问题 （一）关于顾客 1、顾客是谁？ 2
王海欧 《企业投诉处理流程》（内训课）
项目管理培训管理中层管理客户管理沟通技巧
当我们认识到一起投诉进来后也伴随着这些可怕的数据后，那我们就要先清楚的知道投诉的定义到底是什么，是否所有的客户抱怨都属于投诉？投诉对公司内驱改善的意义，如何传递投
钟俪 ​营业网点服务营销投诉处理全技能提升培训
钟俪营业厅服务营销沟通技巧投诉处理
课程背景： 中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营商打破无线网络和固定网络的限制，开始了全业务运营。电信业的业务捆绑、业务融合、终端融合、网络融合，打破过去几年
王辉 王辉老师运营商企业《申诉和升级投诉处理及典型案例分析》课程方案
通信客户服务电话销售
【课程背景】 移动通信业务快速发展、移动通信市场的 快速增长和信息通信高新技术不断涌现，正在强有力地影响和改变着传统通信业务的经营和发展模式，政策、技术、网络、业
孟德永 第四场《投诉处理新境界》
中层管理沟通技巧营销管理心态培训门店管理
客户投诉经常都会发生，也最让管理干部头疼。有人心里素质差不敢上， 有人缺乏技巧都会严重影响处理效率，万变不离其中掌握核心是关键。怎么处理好投诉，怎让让顾客满意 一
刘京涛 京涛老师播报：京东物流投诉与建议反馈邮箱上线
京涛老师京东物流投诉与建议反馈邮箱上线
你是否有以下困惑：对京东物流有建议无处提？对京东物流有投诉无处发？ 京涛老师最新京东新动作-现在京东物流投诉与建议反馈邮箱上线了，今后商家若有不如意可尽管提！对应
刘京涛 京涛老师提醒：详情页描述不规范被投诉售假
京涛老师详情页描述不规范
听过京涛老师讲课的学员应该都知道-详情页是影响转化的重要因素之一。今天，京涛老师就来给大家解说下因商家描述页面存在问题导致消费者投诉商家售假的场景下，商家们应该如
曹丽娜 企业投诉管理
中层管理沟通技巧职业素养危机管理形象礼仪
任何一家企业都无法避免地要遇到一些顾客抱怨和投诉的事件，即使是最优秀的企业也不能保证永远不会发生失误或不引起顾客投诉。很多企业管理者对顾客投诉有一种天生的恐惧感，
曹丽娜 投诉管理
中层管理沟通技巧心灵成长危机管理压力管理
一次性解决学员在对待顾客投诉工作中的不正确心态！ — —完整诠释有效倾听的技巧，让每个学员都可以做到成为一名忠实的听众！ — —学会感同身受，使对方对你产生信任感
1...45678...下一页共 20 页
相关搜索： 投诉处理讲师课程 | 投诉处理培训师课程 | 投诉处理培训讲师课程
讲师网长沙站 cs.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系：小文老师 18681582316
Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中