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客户管理讲师课程

陈元方 邮政县域金融业务市场拓展与产能提升
营销管理销售技巧银行保险客户管理客户服务
课 程 大 纲 一、银行“营销突围”势在必行 1. 金融营销：从“坐以待币”到“主动营销” 2. 产品突围：从本身价值到附加价值 3. 营销突围：从
陈先望 引爆业绩-营销新思维
营销管理销售技巧客户管理终端零售门店管理
一、懂客户，准方向 1、如何搞清楚客户画像 2、如何做客户需求洞察 3、如何“掌控”大客户 4、工具/演练：商业画布、麦凯66、客户洞察表等 二、通人性，高增长
宫同昌 2025年9月3-4日宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课程即将开课
客户管理沟通技巧
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 9月3-4日客户服
宫同昌 2025年8月24日由宫同昌老师主讲的《销售数据分析》线上互动课堂即将开课！
营销管理客户管理中层管理
销售数据是企业的心电图。销售数据分析可以发现新的市场，产品创新的方向，企业资源投入的重点，所以销售数据的是企业经营的指南。 8月24日由惠德云课堂主办，首席讲师宫
王妍慧 《销售智胜——Ai助力销售思维提升》
AI客户管理市场数据销售话术
一、导入：AI大时代，开启销售新纪元 1.AI时代到来，你是否做好准备 2.AI时代，对销售人员的变革与机遇 3.AI时代到来，迎接即将掀起的销售革命 4.讨论：
褚立欣 情绪导航--客诉处理人员压力与情绪管理          
沟通技巧客户管理职业素养客户服务
第一单元：深刻理解情绪 1. 情绪是一种能量，让我们感知这个世界的丰富多彩 2. 情绪的性质可以归纳为两种：愉悦的和不快的 3. “趋利避害”是生物本能行为的外显
宫同昌 2025年4月16-17日由宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课堂即将开课！
客户管理沟通技巧
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 4月16-17日客
蔡闯 账号运营-提升账号影响力和用户参与度
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账号运营-提升账号影响力和用户参与度课程大纲 旨在培养账号运营策划能力，使其能够独立策划并执行新媒体账号的运营策略，提升账号影响力和用户参与度。涵盖新媒体账号运营
刘上 刘上说——管理者就是不能弱
刘上团队建设中层管理客户管理九型人格
人一旦走向管理岗位就一定要戒掉身上的弱者气息，什么是弱者气息呢，就是一个人说话畏首畏尾，做事拖泥带水，时不时的流露出一些不自信的表现。从员工到管理层的改变就是一个
刘上 让战略落地的隐形推手：企业该这样管时间
团队建设中层管理沟通技巧领导力执行力
“再招三个人，这个项目才能推进。”“预算再加 20%，否则完不成季度目标。”很多企业管理者习惯把问题归咎于资源不足，却忽视了一个更隐蔽的真相：团队 80% 的低效，
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