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客户管理讲师课程

刘英 营销精英的九项修炼
销售技巧营销管理沟通技巧客户管理职业素养
告别传统、泛滥，已形成客户免疫的单一销售技巧， 建立营销高手之职业习惯，用专业、本源、系统、核心的九项修炼内功， 打造冠军销售高手； 培训师对20本风靡全球的大师
颜玉 颜玉-《优质客户服务与投诉化解技巧》课程大纲
客户服务客户管理职业素养沟通技巧危机管理客户管理客户服务客户服务职业素养沟通技巧客户管理
【课程简介】 随着市场竞争的不断加剧，企业产品质量的差距越来越小，服务作为与销售相辅相成的环节中一个极其重要的部分，成为体现企业竞争力的重要因素。客户满意度不再是
颜玉 颜玉-《变诉为金 ——客户专家用情商处理投诉》课程大纲
沟通技巧客户管理客户服务客户服务客户管理职业素养沟通技巧危机管理
变诉为金 ——客服专家用情商处理投诉 【课程简介】 一份来自美国OCA/白宫全国消费者调查的资料显示： 从不投诉的客户回头率9%；投诉迅速地得到了解决的客户回头率
喻国庆 新零售与业绩增长
营销管理销售技巧电子商务互联网+客户管理
课程名称：《新零售与业绩增长》 课程性质：内训/公开课 培训对象：营销人员 教学时数：学时6-12小时（1-2天） 课程简介：传统时代是“买”的没有“卖”的精，互
喻国庆 高效沟通与客户满意度
客户服务销售技巧营销管理沟通技巧客户管理
课程名称：《高效沟通与客户满意度管理》 课程性质：内训 教学时数：6学时(1天) 课程对象：全体营销人员 课程简介：沟通无小事，企业各部门之间的沟通与协作直接影响
喻国庆 营销计划与预算管理
中层管理销售技巧营销管理团队建设客户管理
课程名称：《营销计划与预算管理》 课程性质：内训 教学时数：学时6小时（1天） 课程对象：全体营销人员 课程简介：“吃不穷、穿不穷、计划不到处处穷；有计划不乱，有
颜玉 颜玉-《服务意识促管理——企业中高层服务意识强化》课程大纲
客户服务中层管理客户管理
【课程简介】 北欧航空公司前CEO詹•卡尔森曾在其所著被称为“服务型企业培训圣经”的《关键时刻MOT》中说道：“任何时候，当一名顾客和一项商业的任何一个层面发生联
罗伟 如何提升整体团队业绩和凝聚力
团队管理团队凝聚力营销服务大客户管理
如何提升整体团队业绩和凝聚力 一、 课程介绍： 训练营贯穿坦诚、勇敢、牺牲、奉献、负责任、团队精神、没有任何借口，集合团队凝聚力核心精髓训练的一种实战体验训练。
罗伟 大客户销售管理
大客户管理渠道管理销售管理营销团队管理
课程名称： 大客户销售管理 KEY ACCOUNT SALES MANAGEMENT 一、课程时间： 1天时间 （讲解+实战演练） 二、课程效益 • 心态：意识到
王静 《客户投诉中的“危”与“机”》
门店管理终端零售客户管理
【课程名称】有效处理客户投诉 -《客户投诉中的“危”与“机”》 【课程背景】 我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。随着生活的日新月异；随着人们对生活品质
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