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宫同昌讲师课程
宫同昌
3月23-24日由
宫同昌
老师主讲的《客户关系管理与大数据》线下公开课即将在上海开课!
客户关系管理
大数据
数据分析
宫同昌
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2024年3月23-24
宫同昌
老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在上海开课
客户管理
中层管理
上海
北京
深圳
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2024年3月9-10日由
宫同昌
老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在北京开课
客户服务
客服技巧
宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志 课程
宫同昌
2024年首场
宫同昌
老师线下公开课《360°客户关系管理》培训即将在北京开课
客户关系管理
CRM
客户服务
北京
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
宫同昌
老师邀请参加CRM专场直播《数智化时代的客户关系管理》!
营销管理
客户服务
CRM
【直播预告】 在数智化时代,客户关系管理(CRM)变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展,企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为,并在客户生命周期的
宫同昌
2024年
宫同昌
老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》北京、上海、深圳公开课
客户服务
中层管理
营销管理
卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是——企业下一步竞争的焦点 高效能客服管理体系需要一个系统来完成:
宫同昌
老师服务体系核心课
宫同昌
2023年8月18-19日由
宫同昌
老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》培训课程即将在北京开课
客服体系
客户服务
北京
上海
深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
8月3日
宫同昌
老师直播《会员管理与运营》
客户关系管理
宫同昌
老师
会员管理与运营是指企业对会员群体进行管理和运营的活动,旨在建立和维护良好的会员关系,提升客户忠诚度并推动业务增长。 会员管理需要体系 会员是企业最宝贵的资产 客户
宫同昌
2023年8月27日
宫同昌
老师直播《互联网+时代的电子商务与网络营销》
电子商务
网络营销
宫同昌
老师
课程背景: 电子商务技术日新月异,商业模式层出不穷,LBS、NFC、O2O创客、威客……令人应接不暇,眼花缭乱,如果你不想雾里看花,而是想高瞻远瞩,指点江山,那么
宫同昌
2023年8月30-31日
宫同昌
老师直播《构建卓越的客服体系》
客户服务
【课程背景】 服务将是企业下一步竞争的焦点。 ✔怎样打造系统的服务体系? ✔服务只有体验后才知道,怎样向新客户营销? ✔客户对服务的感觉由服务体验要素驱动,如何抽
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