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企业讲师授课见证

厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通客服客户投诉投诉处理心态
2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
贺州移动《服务精进，化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州移动营业厅服务质量化诉为机
2025年11月份林瑜老师为贺州移动营业厅人员提供主题为《服务精进，化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
心烙印商标全球首发：开启品牌心智产权革命新纪元！
品牌心烙印
心烙印®商标全球首发：开启品牌心智产权革命新纪元——彭小东发布《HVI心智价值指数白皮书》，重构品牌资产定义与全球化战略范式 【导语】近日，品牌战略领域发生了一件具
宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动客户服务触点人员服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性，高价值客
《MTP-中层管理能力提升特训营》陈万林
中层管理团队建设沟通技巧领导力执行力
《MTP-中层管理能力提升特训营》 课 程 大 纲 （中企联智慧企业推进委员、中国讲师联盟百强名师、工信部企业局数智化转型教练） 【培训课时】3天8讲（18小时）
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧领导力执行力团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
以文化铸魂为根，打造建筑团队长效竞争力
团队建设沟通技巧领导力执行力
企业文化是团队的灵魂，更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调，“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能，更能
摆脱内耗：职业倦怠期的团队管理破局之道
沟通技巧领导力执行力团队建设中层管理
作为管理者，你是否发现团队成员渐渐没了往日的活力：开会时沉默寡言，分配任务时推诿拖延，甚至有人频繁请假、萌生离职念头？这些信号，都在提醒你：团队可能正陷入职业倦怠
新中产只认电梯里见过3次的品牌？品牌心烙印：心智产权的终极战场！
品牌心烙印
电梯媒体，正成为新中产心智共识的铸印场。 “电梯里见过3次”，这不是巧合，而是品牌心烙印®形成的最小有效阈值。在信息粉尘化的2025年，新中产的注意力已成为最稀缺的
销融智：全球营销新范式——从心智产权构建到品牌主权确立，面向全场景的品牌认知操作系统白皮书！
销融智
执行摘要：一个新时代的宣言 当全球品牌在2025年面临73%的广告免疫率（MIT感知实验室，2024）与42%的无效营销支出（麦肯锡营销效能报告）的双重困境时，营销
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