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邓赟:浅谈银行合理化建议渠道实施的细则
2016-01-20 21098

浅谈银行合理化建议渠道实施的细则 

合理化建议是银行自身发展不断优化,不断完善的重要举措,也是员工热爱银行在实际工作中的具体体现。

在银行现行的管理制度中,随着银行发展和时间推移等内、外部环境的改变,制度对银行的作用也会发生一定的变化,有时这种变化可能是不好的,是对银行有坏处的。当然,在这个过程中,银行管理者会进行监控、进行改进,但不同的角度和不同的层面,势必会造成一些不具实操性的条款。

这些制度最终是由银行的员工,特别是一线员工来执行,员工将见证制度的最终合理性。当制度与实际工作产生一定误差时,合理化建议是改进制度的最有效工具。合理化建议具有较强的实操性,是员工在工作中经验的积累,建立顺畅的合理化建议渠道:收集、整理、评估、执行和奖励员工提出的合理化建议,将会极大提高员工工作积极性,为银行发展献计献策,共同进步!

下面,笔者浅谈银行合理化建议渠道在实施中应注意的事项:

1、  建立完善的合理化建议收集措施。合理化建议可分为定期收集、不定期收集,还有一些其他收集的方式,比如:合理化建议箱、客户意见簿也是合理化建议收集的不错方式。

2、  合理化建议分级措施。该措施以合理化建议带给银行的收益程度为基准,由相关管理者进行集体评估,由高至低依次分级。

3、  合理化建议的激励。为提高员工的积极性,保证合理化建议渠道的畅通,鼓励员工为银行的发展献计献策,应对被银行采纳的合理化建议给予适度的奖励。

笔者认为,合理化建议渠道细则的施行,旨在疏通合理化建议渠道,为员工创造一个民主的工作氛围,培养员工爱岗敬业、积极进取精神,让员工感受到银行对自己的重视,视自己为银行的主人。同时也为银行提供了一个优化自身、与时俱进的改善渠道,成为银行发展的助推器。


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