课程背景：

在人工智能（AI）技术日新月异的今天，企业的客户关系管理（CRM）正经历着前所未有的变革。AI不仅重新定义了客户互动的方式，更为企业带来了前所未有的机遇和挑战。为了帮助企业把握时代脉搏，我们特此推出《AI时代的客户关系管理》高端课程。旨在通过系统化的学习和实践，助力企业掌握AI驱动的CRM新技能，开启商业增长的新篇章。

课程内容：

模块一：CRM核心概念与数智化转型

模块二：数智化获客策略与工具

Ø  全域获客渠道布局：

Ø  智能获客工具实战：

模块三：客户数据平台（CDP）构建

模块四：智能化客户维护策略

模块五：客户数据分析实战

模块六：CRM系统选型与落地

结课：小组汇报CRM优化方案