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营业厅讲师课程

王舒 《新型营业厅标准化管理》
门店管理
知识点 内容 课时 借鉴：商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心，店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时
张睿 《熟客文化——营业厅熟客管理价值化》
门店管理
课程纲要 引言：  客流和价值流，哪个更重要？  营业厅中的帕累托现象有哪些？ 第一模块：让营业厅的过客成为熟客 第一节：什么是熟客
张睿 《转型$价值：以流量运营为基石的营业厅服
门店管理
课程大纲： 第一模块：营业厅转型下的服营协同解读 第一节：服营协同之“理念点”  服务核心：关注客户动线、跟踪式贴心服务  营销核心
张梅毅 通信营业厅终端销售技能提升
销售技巧
课程大纲/要点： 一、终端销售的关键要素 1、营业厅销售三要素 2、对终端的的专业概念认识 3、终端的基本分类 4、终端评估4分法 5、终端特点与客户的价值与利益点
张梅毅 通信营业厅终端营销实务培训
销售技巧
课程大纲/要点： 导入：国内运营市场惨烈竞争 1、 运营商三国杀进入高潮 2、 4G引领火上浇油 3、 客户、流量都要抓 一、 终端销售的关键要素 1、 营业厅销售
张梅毅 通信行业营业厅营销转型系列培训
门店管理
系列一、营业厅销售技能 一、理解什么是销售 1、 我们为什么要学习销售 2、 销售是在为顾客思考 3、 我们是顾客的朋友 二、营业厅营销七步法 1、欢迎/问候 2、
张睿 营业厅引擎：基于客户接触点的引导员服务营
门店管理
第一模块：引导员工作职能定位分析 第一节:客户感知度与忠诚度解析  如何理解“沟通从心开始”与咨询价值定位  如何理解“让客户满意
中国未来10年黄金发展期深度解读与机遇布局
未来10年黄金发展期全球产业链重构中国经济转型核心心智生产力
模块一：宏观研判——未来10年中国发展的核心逻辑（6课时） 单元1.1 时代背景：全球格局与中国战略定位 全球产业链重构：逆全球化与区域经济一体化的双重影响及应对
战略人力资源管理与员工能力开发
人力资源职业素养绩效管理薪酬管理沙盘模拟
课程大纲 第一章 基于战略的人才管理的特点与要求 1. 基于战略的人才管理的要求 2. 基于战略的人才管理的特点 3. 以业务为导向的高效人才管理体系设计 案例分
《“积极心理学” 强化沟通协作-行为情商》
唐惠玲沟通协作情商人力资源
《“积极心理学” 强化沟通协作-行为情商》 管理心理学专家唐惠玲老师授课20年、人力资源与心理学双背景 18年心理学功底、30年团队管理、人力资源功底 独家综合应
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