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马诗敏讲师课程
马诗敏
《员工辅导与谋攻式管理赋能》培训课纲
领导力
沟通技巧
营销管理
职业素养
马诗敏
工作室
一、自我超越的方法 (一)自我超越模拟演练 (二)第五项修炼的基础知识 (三)自我超越的六大步骤 (四)约哈里窗原理介绍与运用 (五)人际关系提升与差序格局 二、
马诗敏
《新晋经理教练技术特训营》培训课纲
教练技术
管理提升
马诗敏
马诗敏
工作室
一、教练技术简介 (一)教练技术发展历程 1、教练技术的起源 2、教练技术对于目标达成的作用 3、在各个国家的发展概况 4、在中国发展的情况 5、中国主流派系 6
马诗敏
《以服务的方式 展现窗口接待礼仪》
窗口接待礼仪
礼仪
马诗敏
马诗敏
工作室
前言:窗口服务人员的画像解析 (一)学习性心态打造 (二)挑战性心态打造 (三)窗口服务礼仪学习目标共创 第一章 服务礼仪概述 一、服务礼仪的定义 (一)礼仪的起
马诗敏
《职场高效能沟通方程式》
马诗敏
工作室
沟通技巧
高效能沟通
职业素养
一、沟通的基本能力 (一)沟通概念 1、了解有效沟通是一种能力 2、通过案例实验,了解沟通与有效沟通的区别,掌握有效沟通的定义 3、沟通案例展示与分析 4、沟通的
马诗敏
《定制职场礼仪大V画像》1天版培训课纲
职场礼仪
形象塑造
商务礼仪
马诗敏
马诗敏
工作室
前言:职场商务礼仪的画像解析 (一)学习性心态打造 (二)挑战性心态打造 (三)我的团长我的团 (四)教练式目标制定 第一章 商务场合形象礼仪 (一)商务场合着装
马诗敏
《员工辅导与激励》培训课纲
员工辅导
激励
管理方法
马诗敏
工作室
一、课程目标 通过课堂学习,清晰了解中层管理者的定位,掌握辅导式管理的四到法则和员工激励的实操方法。 二、课程背景 随着时间推移,80后成为企业的骨干力量,90后
马诗敏
《情境式全脑开发》培训课纲
全脑开发
iq
eq
马诗敏
营销技巧
品牌建设
培训对象:销售人员、客户服务人员、普通内勤员工 培训时间:3小时 培训目的:时代瞬息万变,通过提升个人IQ和EQ,提高交际能力,从而推动业务发展。课程深入浅出,实
马诗敏
《高效团队管理》培训课纲
团队角色分工
团队管理
高效团队管理
员工角色
高效能
马诗敏
一、团队角色基本理论 (一)贝尔滨教授的实验研究 1、实验研究过程 2、实验研究结论 通过这些试验, 他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格
马诗敏
《西餐用餐礼仪与基础知识》培训课纲
马诗敏
:《西餐用餐礼仪与基础知识》培训课纲
团队建设
中层管理
职业素养
职业规划
讲师:
马诗敏
讲师助理:周凝、melody 课程背景:西餐逐渐成为商务场上的一种用餐形式,用餐时应当注意礼仪,餐具的正确使用,西餐比中餐的餐具相对复杂,应当注意的
马诗敏
《影响力》课程大纲
影响力
品牌
马诗敏
影响力
吸引力
主讲讲师:
马诗敏
老师 课程对象:中层管理者、班组长、营销人员、客服经理 课程时长:半天-2天,可根据需求调整授课内容与时长 课程目的:通过培训,提升企业员工营销影
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