王紫薇课程-王紫薇主讲课程-王紫薇培训课程-【讲师网长沙站】

[王紫薇]银行银行礼仪--理财顾问高端专属礼仪培训--理财顾问高端专属礼仪培训

礼仪

课程简介： Ø 此课程源于5家全国性互联网金融及财富管理机构的背景调研； Ø 20余位业内人力资源培训经理的真实困惑； Ø 团队一年课量超100天的位行业培训讲师的关于金融业现状的真实总结； Ø 近

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[王紫薇]银行课题-锻造五星级服务意识

服务

【课程背景】随着市场经济的不断深入以及管理实践的不断发展，“客户满意”成为越来越多公司评价企业的经营效果的标准，成为团队评价工作绩效的指标。对客户满意的追求的促生，促进了“全面客户服务”。本课程可

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[王紫薇]职场人-新员工职场礼仪

职场礼仪

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。

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[王紫薇]服务礼仪与沟通技巧

礼仪

课程收益： 1. 通过对服务的阐述，让学员充分的认识到在服务经济时代，服务对企业、客户、个人的重要性； 2. 通过对第一印象及大脑的认知方式，让学员深刻认识到礼仪在服务客户中的重要性； 3. 通过知

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[王紫薇]优质服务礼仪与高情商客户沟通

礼仪

【培训大纲】 DAYS1 优质服务礼仪 Ø 第一讲：重新认识和发现自我——礼仪的作用 Ø 什么是礼仪，什么是服务礼仪？提高服务人员的个人素质提高客户满意度创造品牌效应 Ø 服务礼仪的基本要求

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[王紫薇]五星级服务礼仪

礼仪

【课程背景】美国著名营销专家菲力普〃科特勒曾经对服务又这样的界定：“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功能或利益，并且不导致任何所有权的发生，他的生产可能与某种有形产品密切联系在

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[王紫薇]《医院窗口单位服务礼仪》

沟通技巧形象礼仪职业素养汽车医药医院

一、课程特色 1. 内外兼修，与服务所在区域工作现状紧密结合； 2. 理论和实践相结合，生动、易学、富于内涵； 3. 通过小组讨论，增强学员的体验感，真实生动的情景模拟演练，让学员们逐渐运用在工作

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[王紫薇]金牌护士服务礼仪规范

医药医院

一、培训对象：医院各部门区域护士，包括：医导、门诊护士、急诊护士、病房护士、见习护士等或者打算从事护士行业的人员。二、培训目标 1. 了解在医疗领域护士礼仪的重要性 2. 使学员了

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[王紫薇]国际礼仪概况

客户服务

这是一个以客户为导向的时代，甚至让客户满意都不再是其一唯一的目标和追求，很多的企业不断的推出一个有一个服务产品，是为了超越客户的满意度，让客户101%的满意。根据美国营销策略的研究结果：91%的客户会

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[王紫薇]你的礼仪价值百万

形象礼仪

世界在变，时代在变，任何企业要想顺应当今世界不断发展变化的现实，惟有跟随时代发展的步伐，才能增加企业的发展契机。人是企业生产力中的核心因素，组织的创新、变革和发展根源于员工的学习和进步。今天，员工的培

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