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刘银军
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刘银军
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北京
40 ~ 50 岁
《演讲与口才实训课程》《中层管理能力提升》 《商务沟通艺术》《管理沟通与实践》 《客户资源开发与管理》《职业态度》 《电话营销技巧》《商务洽谈促成技巧》 《销售心理策略》《服务营销与管理》
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简介
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国家高级企业培训师
资深企业管理内训专家
自然赢销特训营导师
演讲与口才实训导师
北京培训师专家委员会委员
全国大学生创业就业培训工程特约讲师
十六年企业管理、市场营销、一线
实战和授课经验,积累了丰富的市场营
销和团队管理经验,擅于解析企业发展
困境、破解销售瓶颈,提升企业的市场
营销竞争力。
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[刘银军]《商务沟通艺术》
商务沟通艺术一、商务沟通要素解析1.要有一个明确的目标;2.沟通信息、思想和情感;3.达成共同的协议;二、沟通至少满足两个条件: A、表达要清楚B、要有双向反馈。三、聆听的艺术1、在沟通当中,50%的时间听,25%的时间问,25%的时间说.。让客户多讲为了了解对方; 找到需求; 解决问题1)全心全意的聆听2)协助对方说下去3)学会听出言外之意4)用心听但不急于判断5)不要老是保持沉默6)涉身处地的
2015-07-08
[刘银军]《企业中层管理干部领导力实训》
企业中层管理者的能力提升培训主题:中层企业管理者的实战工作“流程”管好自己→管好员工→管好工作培训时间:2天培训课程:第一部分 怎样管好自己一、中层管理者的角色认知1、管理者与非管理者的区别2、中层管理者应具备的工作态度与素质3、中层管理者在工作中的位置4、中层管理者的任职标准二、企业中层管理者正确的心态1、 了解哪些人易被社会淘汰2、如何对待今天的工作3、学会自我激励三、企业中层管理者的自我管理
2015-07-08
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