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杨宏:实战招聘与精准面试技巧
2016-01-20 7783
对象
HR主管、HR经理、各部门中高层管理者等
目的
掌握各种招聘渠道的关键操作技巧,有效提升招聘效果; 系统掌握人才测评的工具、方法和技巧,重点掌握结构化面试、BEI、LGD测评技术的应用
内容

一.企业在招聘人才时的主要误区与解决思路

1.缺乏完善的人力资源规划,招聘的随意性大,不能有效支撑企业发展战略

2.忽视最基础的岗位分析和素质模型,对人才的评价标准主观性较强

案例:HR经理需具备的关键胜任力

案例:IPMA人力资源管理者素质模型与角色关系

3招聘渠道管理与运作上的问题及分析

案例:人才市场招聘会、招聘网络渠道资源管理

4.招聘管理体系建设与运作上的问题及分析

5.管理者在招聘中的责任:团队最大的风险是什么?

6.优秀人才是招来的,还是吸引来的?

7.管理者是主动“物色人才”还是被动“参与面试”?

8.面试时管理者是先说还是先问?

二.拓宽并掌握招聘渠道的关键操作技巧,有效提升招聘效果

1.思考:常用几种招聘渠道的关键操作技巧是什么

2.有效提升网络招聘效果的关键操作技巧

3.有效提升校园专场招聘会效果的关键技巧

1)情景演练:我们做校园专场招聘会的一般流程?

2)我们感觉流程上存在哪些欠缺的?

3)如何做好策划方案及注意事项

4)对招聘小组的要求

5)关键操作技巧

案例:某服装连锁企业校园招聘储干的操作技巧

4.拓宽招聘渠道及操作技巧

三.掌握人才测评的工具、方法和技巧,有效提升面试的专业技能

1.结构化面试

1)结构化面试中“结构化”具体的含义

2)结构化面试提问的七种类型

3)结构化面试“七步曲”的操作技巧

2.行为事件访谈法(BEI)

1)BEI的追问技巧

2)分辨不完整的STAR和假STAR

3)运用STAR面试问题对错分析

4)STAR运用的关键点

5)善用“最”字句挖掘关键事件

6)寻求最核心的任务和职责

7)以成功或满意问题开头,以增加自信

8)寻找完整的故事

 3.情景面试案例:某制药企业面试财务总监

 4.无领导小组讨论(LGD)

1) LGD实施的三阶段六步骤

2) LGD的题目形式

3)情景演练:LGD的有效应用

4)LGD评价的主要维度

5)录取比例设定技巧

 5.公文筐测评技术

   1)公文筐测验关注的焦点

   2)测评前的准备

   3)案例分享

6.对人格特质的提问技巧及PDP工具的应用

 1)对性格的直接提问技巧

 2)对性格间接提问技巧

 3)PDP工具的应用

四.精准化选人五项修炼,让你快速面试并选准人才

1.思考:招聘了好多天,你终于选中一个人才,结果通知他时,他却给企业“放鸽子”?

2.思考:如何有效降低拟录用者给企业“放鸽子”的几率?

3.演练:精准化选人五项修炼的操作步骤

五.高效猎取核心人才的四步曲与技巧

1.第一步:明确需求,锁定目标

1)核心人才的界定标准

2)向猎头学习招聘

3)目标人选来源界定

2.第二步:多管齐下,建立人才库
1)招聘核心人才的有效渠道

2)定点行动的有效策略

案例:某食品企业招生产经理

3.第三步: 把握质量和效率的双重标准
1)简历筛选需要把握的内容
2)运用“非常规”面试流程,降低招聘风险
3)面试结束阶段,你会给应聘者反问的机会吗?

4)如何进行有效背景调查

案例:某高新科技企业招聘项目经理

4.第四步:吸引与说服目标候选人
 1)吸引核心岗位候选人的四大关键因素
 2)通过面试过程吸引目标候选人
 3)谈薪策略四大步骤与技巧

六.现场咨询和答疑

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