生产班组长在企业中是承上启下的一个角色，本课程通过培训使班组长认识到“班头+锄头+教头”的角色定位，充分开发和培养班组长的潜在能力，使班组长真正地成为“生产指挥者，管理组织者，团队领导者，关系协调者”。培训内容大纲为： （一）班组长的角色认知与定位 （二）班组长的角色行为分析 （三）班组长的能力提升策略（激励下属能力，沟通协调能力，培育下属能力， 绩效考核能力，现场管理能力，问题解决能力。） 课程中运用的培训技术与方法：情景模拟、角色扮演、案例分析等。