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工业品销售谈判需要掌握的技巧 谈判应具备五个基本条件:需求、利益、意愿、信任、双赢 谈判主要受三个关键因素的影响 信息:信息不对等才需要进行谈判,掌握更多的信息是谈判取得胜利的关键因素之首
工业品销售异议处理技巧 客户异议处理得当,就是化危机为机会,能进一步增进信任、递进客情关系。 责任在他,后果有己;处理的原则是平衡利弊,不处理的后果有多严重,处理的现实损失有多大,对比评估