第一模块：新业务营销导入篇——基于价值联动的营销理念 第一讲：价值联动分析 第二讲：瞬间营销关键点解析 第二模块：新业务营销问题篇——三位一体问题解析 第一讲：客户层面问题剖析 第二讲：营业员层面问题
第一模块：运营商、终端、应用 第二模块：应对策略解析-面对竞争的“守”与“拓” 第一节：竞争对手策略及未来发展方向分析 第二节：直击对手软肋 第三节：如何守住客户 第四节：如何开拓市场 第三模块：与对
模块一：以客户感知为导向的终端营销解读 第一节：终端营销——客户满意感知分析 第二节：如何做好卖场终端营销 第三节：强化终端意识——终端卖场形象建设 第四节： 卖场终端营销人员配合 模块二：终端营销人
一、目标管理概述 1什么是目标管理？ 2 目标管理的分类 3 部门年度规划 4 目标管理制度的规划与推动 二、 目标的制定 1 理想目标的设定条件 2 设定目标的步骤 3 目标的设定与分解 4 管理者
第一模块：管理心理学新视野——心智管理概念 第一节：心理的内涵 第二节：管理心理学的定义 第三节：人类行为的导航仪——心智管理的基本概念 第四节：一个及待开发的领域——改变人们命运的途径 第五节：人类
第一篇： 君子之大过人处——修身篇 第一节：修养时刻影响着你的人生 第二节： 礼仪修养：无限提升你的魅力 第三节： 语言修养：使你的人生更从容 第四节 性情修养：带你步入健康人生 第五节：品质修养：让
上篇：知识经济时代的领导艺术 第一讲：领导需求 第二讲：诊断技术——员工的状态如何 第三讲：统驭技术——选择你的领导风格 第四讲：领导艺术——成为情境领导者 第五讲：教练技术——造就精英下属 下篇：教
第一模块：面对问题 从容不迫 第一节：问题使管理者的存在变得有价值 第二节：明辨问题处理的三大难题 第三节：失败的问题解决归因 第四节：最佳的应对模式 第二模块：剖析问题 既见森林又见树木 第一节：既
第一讲 客户关系维系概述 第二讲 客户认知 第三讲 客户关系的维护的原则 第四讲 不同阶段的客户关系维护 第五讲 重要时刻时的关系维系
第一部分 基本篇 第一讲 CRM基础 第二部分 策略篇 第二讲 客户细分策略 第三讲 客户生命周期管理(CLM) 第三部分 执行篇 第四讲 利用数据挖掘技术的聚类分析进行有效地用户群消费特征分析 第五
浙公网安备 33010802003509号
