大家都知道本田公司,作为一个团队来说,它之所以会发展到今天,完全是因为它能够尊重员工思想和观念,允许独创性的思想自由流动。这种没有界限的沟通方式,使得本田公司这个团队成为了一个高效而富有创造力的团队。
本田公司认为,团队的创新能力并不取决于技术人员的多少和他们能力的高低,而取决于公司内所有员工的创新意识以及公司对这种独创性观念的态度。技术人员再优秀,他也只能从有限的几个角度去思考和创新,但若所有员工都参与团队的创新,智慧的火花就会把团队的创新之途照亮。
在本田公司这个团队中,横向组织、项目攻关制度只是一种保证,要想使员工的独创性充分地发挥出来,团队还需采取更加强有力的措施。
本田在其国内各工厂设立了一个“新设想工作室”,室内备有机械设备,员工一旦产生好主意就可以利用业余时间到实验室中将设想具体化。为了调动人们的创新思想,本田公司还举办了另类作品展览会,让员工充分发挥自己的创造性,“肆无忌惮”地提出好点子。
为了不压制任何一个有价值的好点子,本田公司倡导“技术面前人人平等”,没有上下级的区分。只要下属的观点有道理,上司必须虚心接受。比如为了使发动机更加环保,本田公司曾陷入风冷和水冷之争,最后以一名普通员工为代表的“水冷”队说服了公司创始人本田宗一郎的“风冷”的观点。而正是由于采用了水冷技术,本田公司的发动机才开创了一个全新的局面。
本田公司没有专门的市场调查机构,它只是开发部门工作的一部分。开发部门的全体人员都是市场调查员,他们用自己的耳朵、眼睛探索市场动向,同时开发相应的产品。事实上,这往往比依靠市场调查部门得到的信息更准确。
正是凭借着这种沟通无极限的理念,本田公司这一个大团队才建立起了自己强大的竞争优势,在风云变幻的市场中脱颖而出。