一、第一核心流程–人员流程
1.谦冲为怀与知人善任 5.人事布局与配合策略
2.专业坚持与技术人才 6.论功行赏与淘汰不良
3.雄心勃勃与行动导向 7.关键职务与接班深度
4.人员流程与人力断层
说明：非人事主管的人力资源管理及七个理论。
二、第二核心流程–策略流程
1.策略分析–重新定位 5.策略流程–评估修正
2.策略思维–检讨得失 6.策略计划–突破获利
3.策略竞争–差异专精 7.策略课题–具体可行
4.策略选择–决定行动
说明：做策略的十步骤及内容要项
三、第三核心流程–营运流程
1.作业研究即营运管理 5.选取起点即营运决策
2.系统模拟即估算时间 6.后续追踪即营运强化
3.物料需求即生管计划 7.危机处理即营运应变
4.同步作业即营运效率
说明：运作管理常见的最新模式及发展趋势。
四、三个核心流程的衔接
1.人员→策略
a.特殊攻势突破技能–例如，A的谈判长才在全球化布局策略中的重要。
b.评估最佳人事布局–例如，以工作指派分析表做布局。
c.拟订策略人事参与–例如，强化对策略认同的社会结构。
2.策略→营运
a.做策略前考量能力–例如，推广告时要准备铺货普及化。
b.策略目标延展具体–例如，开发市场要具体成销售方案。
c.竞争时先想后勤力–例如，降价刺激市场要有弹性制造空间。
3.营运→人员（略，说明之）
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