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第一讲 营销管理概述 什么是营销 1、营销是个人和集体通过创造、提供物品，并同他人交换产品和价值，其实质是一个交换的过程同时也是一种企业经营哲学的思想 2、营销中的价值链 3、传统盈
培训内容和结构: 天职 规范、细节与质量 规范与流程 视频短片－一个问题的高效解决 在工作中形成规范 细节与质量－细节决定成败 案例：为什么只有爱立信的设备没有被烧掉 自我诊断与改进 按时提交高质量结
第一部分自我管理的重要性 一、习惯决定命运 1.人性的行为学原理 2.习惯决定命运 3.思维习惯 4.行为习惯 5.成功经理人的好习惯 二、成功上班族必备的五大能力 专业能力 沟通能力 时间管理能力
第一部分：什么是职业生涯规划 人生的三个主要阶段 1、学习生涯 2、职业生涯 3、退休生涯 4、职业生涯的定义 职业生涯与学习生涯的主要区别 1、自我中心——他人中心 2、学与用的区别 3、学习人际关
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