用TOPK智慧组建销售队伍(5)
黄德华
6.评价人才能力的基本因素
评价人才能力的基本因素有二个:显性能力(指学历、专业、经历等可以以硬指标来衡量的能力)与隐性能力(指自信心、成就动机、个性特质、兴趣、决策模式等软指标,它们看不见也摸不着,但作为一种能力同样客观地存在于人才的身上)。
判断员工是否具有领导潜质,应该看他的隐性能力而不是显性能力。例如某个员工即使他的学历与经历完全符合要求,但如果他是行为风格上掌控性很低,非常内向,决策风格上优柔寡断,属于考拉型风格。那么这位员工可能会成为萧何型的员工与管理者。在稳定的团队或守成的业务中会做得很出色。
如何判断一个人才的隐性才能在领导岗位上是否有成长潜力呢?
1)岗位的挑战性如何?
高挑战的岗位要求培养对象的自信心要高一些,否则以后面临着困难与挑战时,他内心的想法是“知足常乐”,“人生苦短,何必强求”。
2)管理岗位未来的绩效目标是什么?
培养对象的行为风格与岗位目标相匹配?
开拓型的岗位需要T风格管理者;激励、品牌塑造、社交等岗位需要P风格管理者;服务类岗位需要K风格管理者;专业研究、成本控制、流程规范需要O风格管理者。当然如果开拓型岗位已经有了T风格的管理者,如果开拓型岗位需要组建管理团队,此时就需要引进K风格、O风格、P风格的管理者。(未完)