讲师：谭小芳 企业差异化销售与员工激励培训课程有哪些？ 企业差异化销售与员工激励培训培训讲师有哪些？ 企业差异化销售与员工激励培训内训师哪位最权威？ 企业差异化销售与员工激励培训方面培训讲师哪里找？ 国内最知名的企业差异化销售与员工激励培训培训师是哪位？ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。 文化产业培训目标： 系统课程，全面学习　　学用结合，切实提高 超越自身，再造卓越　　集聚精英，广结朋友 文化产业课程特色 1.全面的知识结构，全新的投资理念 　　课程内容本着提高实战能力的要求，在增强对产业政策理解同时，提升资本运作操作技能，还精选了工商管理的核心知识，结合大量实际案例，系统提升学员经营管理能力。培养 “最高质量、最低成本、最短交期”和“改善无止境”的精益生产理念； 　　学习丰田屋结构，了解精益生产的两大支柱； 　　了解每个“精益生产”工具的好处与收益，并运用精益工具改进工作； 　　明确企业现场中的七大浪费，并持续消除浪费； 　　能区别增值和非增值工作； 　　能进行精益生产体系审核改进工作； 　　学会利用生产过程中的设计、管理改进等方法，提高企业盈利能力。 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业差异化销售与员工激励培训》课程您将学习到:包括营销原理、市场调研、需求分析、营销组合、国际营销、市场营销的新领域与新概念等市场营销理论、策略和方法。 【文化产业——课程安排】 课程对象：制造业企业总经理、 副总经理、 生产总监、 供应链总监、 精益/生产经理、 物流经理、 采购经理、财务经理等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。 课程背景：随着中国经济全球化进程的推进，中国产品基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失，粗放式的生产管理越来越难以适应未来竞争的需要，全球企业在相互激烈的竞争中进入微利时代。 中国制造企业面临薄利威胁：包括人工、原料和税收在内的各种运营成本大幅度上升，而销售市场又面临激烈的价格厮杀，处境日益艰难。中国制造企业成本浪费空间巨大：产能、效率损失高达50％以上，原材料和期间费用浪费至少在10％－20％之间。本次课程，借鉴日本、美国、新加坡、台湾等地企业十多年成本压缩、成本合理化运动的成功经验，指导中国制造企业从成本发生的源头入手，运用先进理念和工具，持续不断地压缩不合理成本，最终实现全面成本管理。 课程目的：正确理解成本的内涵，进而理解浪费为何产生 ? 明确成本控制的方向与目标，并学习制定有效行动计划以保证成本管理的效果 ? 掌握费用发生源（制造、采购、研发等部门）及供应商的成本管理方法，实现有效成本控制 课程收益：全新视角认知成本浪费 ? 了解“成本压缩”的框架和原理 ? 系统认知企业成本浪费现象和根源 ? 掌握全新的成本管理理念，实现观念突破 ? 掌握企业“成本压缩”组织管理运作体系设计 ? 了解企业开展“成本压缩”活动的一些常用工具 课程特色：讲授、小组讨论、案例分析、录像、练习、模拟演练、启发式、互动式教学 课程大纲： 第一部分 组建团队 第一单元 组员的招聘和甄选 ? 电销人员的选材标准 ? 电销人才的招聘流程 ? 面试中的关键技巧和流程 第二单元 新员工培训及组建团队 ? 新员工培训内容 ? 话术的培训方法 ? 有效培训的10个有用方法 ? 打造新员工培训期间的士气 ? 转变从自身做起：让自己充满活力和激情 分享：流程管理内训的三种武器 流程管理实战密码:策略?技巧?案例 流程管理培训的知识、方法、工具与案例大全 第二部分 绩效障碍分析 第三单元 绩效障碍识别及相关因素分析 ? 影响绩效相关因素分析 ? 障碍识别绩效管理流程 ? 结合远东网络，当以下指标低时，绩效障碍在哪里？ ? 通话量 ? 通话时长 ? 成交件数 ? 接通率 ? 成交率 分析：企业如何贯彻流程管理全过程？ 分析：流程管理培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究 第三部分 解决绩效障碍，提升团队产能 第四单元 电销主管高效沟通技巧 ? 表现真诚 ? 批评时的“夹心饼”法 ? 及时提供反馈 ? 情感共鸣的技巧 ? 条理化的语言表达技巧 ? 提问和倾听的技巧 第五单元 电销主管的辅导技巧 ? 电话销售辅导的原则 ? 电销辅导的主要工具 ? 启发式辅导及流程 ? 结果式辅导及流程 ? 销售会议辅导 ? 建立辅导的文化 … 第六单元 电销团队的激励和士气培养 ? 理清团队的文化、价值观和行为规范 ? 需求理论在电销团队中的应用 ? 把握组员的心理需求 ? 简单易行、不花钱的激励方式 ? 不同性格、不同经验组员的激励差异 第七单元 电销人员的自我情绪管理 ? 情绪的根本来源 ? 找到销售人员最重要的价值观 ? 提升自我价值和自我观念的方法 ? 影响我们情绪和生活的16个法则 ? 简单易用的6个调节情绪的方法 ? 电话销售团队保持持续激情的方法 第八单元 不同员工之情境领导 ? 领导与管理的区别 ? 领导力的来源 ? 领导力的五个层次 ? 员工工作意愿度和工作能力评估 ? 4种领导风格 ? 不同员工之领导模式 分析：流程管理培训案例！ 解析：流程管理内训案例! 案例：流程管理课程案例分析！ 第四部分 计划和执行 第九单元 高效电销主管的一天 ? 时间管理的原则 ? 高效电销主管的一天 ? 一日之计在于晨：晨会的组织 ? 项目经理日常人员管理 ? 一张报表 ? 两项工作 ? 三个指标 ? 四类分子 第十单元 目标设定、PRP和计划执行 ? 设定挑战性目标的原则 ? 目标设定会议的目的 ? 目标设定会议的原则 ? 目标设定会议的流程 ? 将目标转化为具体的行动 讨论：流程管理经典案例讨论! 分组：流程管理培训案例学习指南 分析：流程管理学习中的八大陷阱！ 第五部分 综合案例应用 ? 某位组员业绩不稳定，如何解决？ ? 某位组员有脱落的危险，如何解决？ ? 某位组员始终不接受你的任何建议，如何解决？ ? 某位组员工作十分勤奋，但就是出不了单，如何办? ? 某位组员始终不能融入团队中，如何办？ 分享：流程管理培训四部曲！ 分享：流程管理内训五步骤！ 分享：企业流程管理六技巧！ 分析：某药业集团所面临的流程管理难题！ 企业差异化销售与员工激励培训总结