采购和销售双赢谈判技巧培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名双赢谈判技巧培训专家谭小芳老师
课程《双赢谈判技巧培训》!
助理:13938256450
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《采购和销售双赢谈判技巧培训》课程您将学习到:
使学员了解双赢谈判的基本原则;
使学员掌握专业谈判的程序和技巧;
使学员了解谈判中的常见陷阱;
解答学员实际工作中遇到的谈判问题。
培训大纲:
谭小芳老师的《采购和销售双赢谈判技巧培训》课程主内容概括:
第一讲:如何了解谈判的背景与策略及其对供需双方的意义
谈判的定义及其特征
如何运用谈判中的资源分配
谈判会经历哪些阶段?
谈判的影响因素有哪些?
如何选择谈判的战略?
什么是谈判战略里面最重要的因素
谈判的风险
交易交换和关系交换在谈判中作用
案例分析:某全球500强企业谈判战略的选择
第二讲:如何分析谈判的环境与挑战
专业人员面对的挑战有哪些?
如何在谈判中实现增值?
EPC & PEPC
波特五力模型在谈判中的作用
供应商面对的三大战略
PESTEL框架
SPM模型
如何用SPM来为谈判进行充分准备?
分组实战:PESTLE或波特五力或SPM的运用
第三讲:财务工具在采购/销售谈判中的运用
如何区分固定成本与可变成本?
可变成本的计算及对采购谈判的意义
供应商定价的三种基本方法
如何在采购谈判中发挥采购的杠杆作用
盈亏平衡分析及计算
制造组织的成本构成方法
供应商的价格战略及其在采购谈判中的运用
JIT是如何产出企业的财务优势的?
如何在采购谈判中运用价格弹性?
讨论:采购谈判在企业成本降低里面的贡献有哪些?
第四讲:如何更好的进行谈判的过程处理
三种不同谈判战略的特点
如何评估环境对谈判的影响
为什么采购方与供应方的谈判可以达成?
可能影响供需双方(采购与销售)谈判的范围
如何管理谈判的利益相关者?
如何在谈判中运用说服技巧?
讨论:谈判的过程处理的影响因素
第五讲:如何为谈判的各阶段分配资源
不同谈判战略的典型阶段
销售人员对谈判气氛的影响因素有哪些?
如何看待团队谈判与个体谈判的利弊?
销售人员和采购人员在谈判中有哪些权力可以运用?
权力的分类及其五种影响因素
如何在谈判中进行冲突处理?
博奕论在销售与采购谈判中的运用
案例分析:采购价格的谈判是必要的吗
第六讲:采购谈判中的战术运用与谈判结束
马斯诺需求理论在谈判中的运用
获得承诺与结束交易的方法谈判的目标及范围
其它在谈判中的一些战术
为什么谈判需要进行批准?
如何评估谈判者的责任?
个性和风格特点在谈判中的作用?
如何进行谈判的绩效评估?
实战:如何平衡谈判的道德困境?
第七讲:提升谈判认同度-了解市场营销的重要性
市场营销的核心概念
市场营销的4P
企业对待市场的导向如何决定销售人员的谈判定位?
认识关系和交易销售中谈判的不同点是很重要的
客户忠诚度阶梯对销售人员在谈判中的启示
如何通过调研来帮助销售人员进行谈判?
案例分析:谈判一对一
第八讲:谈判的其它要点
成功谈判者的特征
成功谈判者有哪些基本能力?
如何看待谈判的学习周期?
谈判团队的结构是成功的要点之一
信任在谈判中的作用
跨文化谈判的因素和影响
第九讲:谈判收尾技术
谈判收尾的模型
单议题变多议题
多议题变单议题
谈判收尾时可以引进议题吗?
谈判收尾时怎样夹带议题?
整批交易策略在谈判收尾时的应用
应用“搭配战术”在谈判收尾时引进新议题
未达成协议的与已达成协议的议题怎样挂钩?
关门让步策略
最后通牒策略
重新制造僵局策略
谈判成功的标准
采购和销售双赢谈判技巧培训总结