白梁多资历背景
情商系列-白梁多老师
职(执)业资格
高级客户服务管理咨询顾问
资深专业客户服务指导师
中国工信部2011年度新锐百强讲师
辽宁培训师联合会常务副会长
深圳企业培训师联合会理事
中国培训杂志会员
世界500强企业新闻集团“通用管理能力”中英职业资格“企业行政管理”培训认证项目师资
中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师
十年职业生涯,经历服务、培训、培训管理、经营和培训实践积累,持续不断的学习和总结,课程内容深入浅出,实战实用。
自2001年起,全国直接培训学员10万人,内训中外资企业300多家。专业思维和课程体系,感性与理性相结合的风格,多种培训形式引导启发。问卷显示,近百分百学员对培训师满意。
台湾著名心理学专家张怡筠博士版权课程亲传弟子
授课风格
激情风暴,情理交汇从心沟通,感染式培训
量体裁衣,根据客户具体需求,咨询式培训
案例丰富,结合行业独特性质,个性化培训
互动新颖,精巧游戏蕴涵道理,心灵化培训
风格自然大气,被合作机构和学员誉为力量型讲师。
实战经历
曾任职餐饮管理企业总部人力资源管理与培训中心
赴日研修客户服务体系、培训体系、知识管理体系建设
资深行业专业专家
为多家企业做客户服务体系的建设
为多家咨询顾问机构客座培训讲师
获中国经营连锁协会首批连锁加盟企业特许总部培训经理资格