【课程对象】： IT部门主管、部门经理 等中层管理人员 【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天 【课程大纲】： （领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于执行力、凝聚力的难题？ 每人提出自己所遇到的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。 第一章、执行力概述（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论） 一、什么是执行力； （一）、执行力是企业的系统工程 （二）、执行就是把领导的思想转化为行动 （三）、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯 二、执行力的重要性 （一）、混沌环境需要执行力破解 （二）、二分策略、八分执行 （三）、大多数企业失败在缺乏执行 三、执行的核心流程 （一）、战略流程 （二）、运营流程 （三）、人员流程 四、执行力文化 （一）、为什么需要执行文化 （二）、执行文化的内容和特点 （三）、执行文化的误区与提炼 短片观看及案例分析：某IT公司执行力不佳的后果案例分析； 　　　　　　　　　　　　海尔执行力分析 　　　　　　　　　　　　建设银行执行力分析 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第二章、执行力不佳的原因（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论） 一、基层人员层面 （一）、心态方面：不愿意严格要求自己；团队意识不强； （二）、缺少目标管理技巧及自我管理技巧； （三）、沟通不畅； （四）、团队配合技巧需要提高； 案例：酒店基层执行力不佳案例 二、中层管理层面 （一）、心态方面：不想严格管理 （二）、缺少科学的监督考核机制； （三）、执行的过程过于繁琐 （四）、缺乏目标管理及任务分解方法 （五）、缺乏团队文化建设 （六）、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧； 案例：IT公司中层执行力不佳案例 三、高层战略层面 （一）、过高估计团队的执行力； （二）、出台管理制度时不严谨； （三）、目标过重或分配不均； （四）、缺乏企业文化建设； 案例分析：国有企业执行不佳案例 　　　　　　海尔执行力案例 第三章、倍增IT管理执行力十大技巧（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论） 一、执行力来自健康的赢者心态 凡事正面积极、 凡事巅峰状态、 凡事主动出击、 凡事全力以赴 短片观看：别对自己说不可能 模拟演练：赢者心态训练 六、执行力来自于有效的授权与监督 （一）、授权形式 （二）、授权内容 （三）、授权的话术“三明治”法则 （四）、工作进度监督技巧 （五）、工作最终结果监督技巧 （六）、工作监督的总结技巧 四、执行力来自高效沟通 （一）、影响沟通效果的因素分析 （二）、营造沟通氛围 （三）、沟通六件宝 （四）、深入对方情境 （五）、高效引导技巧 （六）、三明治法则 （七）、高效沟通四要诀 （八）、高效沟通六步曲 （九）、IT管理人员上下级沟通礼仪与技巧 短片观看及案例分析：小猪贝贝经典沟通谈判案例 四、执行力来自高效的目标与绩效管理 （一）、如何制定工作总目标 （二）、如何与下属设定并达成目标 （三）、目标分解的总原则 （四）、目标管理分解三大方法 （五）、目标管理的追踪 （六）、目标管理的效果评估 （七）、KPI指标考核技巧 （八）、绩效考核技巧 五、执行力来自良好的时间管理 （一）、时间管理的四象限法则 （二）、时间管理的80、20原则 （三）、时间管理的统筹方法 （四）、活用现代办公工具 六、执行力来自于有效的激励与奖惩 （一）、员工最需要什么 （二）、精神激励VS物质激励 （三）、奖励VS惩罚 （四）、精神激励技巧 （五）、物质激励技巧 七、执行自于有效的工作总结及汇报 （一）、工作总结及汇报的方式 （二）、工作总结及汇报的要求 （三）、工作总结及汇报的策略与方法 （四）、高绩效的团队会议召开技巧 八、执行来自于高效的团队建设 （一）、深刻理解团队内涵 （二）、如何挑选团队成员 （三）、如何打造一个真正的职业化团队 （四）、如何处理团队冲突 （五）、如何在团队进行有效的沟通 （六）、如何处理团队中的人际关系 （七）、如何进行团队成员的绩效管理 （八）、如何激励团队成员 九、执行力来自于团队凝聚力建设 （一）、提高团队凝聚力技巧 （二）、团队配合的ABC法则 （三）、团队共同目标建立技巧 十、执行力来自于好的培训管理 （一）、培训理念（二）、培训方案的策划与制作 （三）、员工培训策略与方法 （四）、客户引导培训策略与方法 短片观看及案例分析：华为公司：员工执行力的案例分析 微软公司：企业执行力的正反面案例分析 　　　　　　　　　　　　海尔集团：员工执行力的正反面案例分析 示范指导、模拟演练：授权与监督 就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练 课程结束： 重点知识回顾 互动：问与答 学员：学习总结与行动计划 企业领导：颁奖 企业领导：总结发言 合影：集体合影 【慧宇讲师团资历】： 国家营销师 国家企业培训师 中国服务营销专家 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 清华大学EMBA研修班、浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师 中国总裁培训、中国新千年经济论坛、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、3A商学院、慧宇咨询等数十家咨询公司特约讲师 历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监、执行总监等职位。 10年的营销实战经验、8年的经营管理经验 针对IT、家电、通信、银行、电力、航空、零售、酒店、餐饮、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验 培训课程数百场，培训学员过万人 【IT培训工作室主要培训课程】： 《IT行业：倍增执行力的策略与方法》（2-4天） 《IT导购销售客户心理分析与营销技巧》（2-4天） 《打造IT行业巅峰服务营销团队》（2-4天） 《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天） 《化压力为动力---快速提升业绩的情绪管理技巧》（2-4天） 《大客户营销策略》（2-4天） 《IT大卖场营销技巧》（2-4天） 《IT行业：渠道营销策略》（2-4天） 《做渠道霸主---超级经销商打造策略 》（2-4天） 《IT专营店管理全攻略》（2-4天） 《IT行业：中层干部管理能力提升培训》（2-4天） 谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！ 欢迎百度、谷歌搜索“韦骏宇、陈毓慧、”