《大客户营销策略与方法》 第一章、新客户开发技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、营销的两个关键点 二、目标客户MAN 法则 三、客户挖掘与识别途径 四、客户开发合作6阶段 五、新增大客户营销策略 六、同行客户开发案例 示范指导及模拟演练 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第二章、深挖老客户与策反竞争对手客户技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、客户合作心理分析与个性档案管理 二、大客户需求引导与制造技巧 三、业务呈现技巧 四、产品营销策略 五、客户异议处理技巧与促成 六、促成合作策略 示范指导与模拟演练 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第三章、客户关系营建技巧 （案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、客户关系两手抓 二、大客户关系培养的方式与技巧 三、营建客户关系的5大技巧 四、客户抱怨投诉处理技巧 五、大客户深度开发策略 示范指导与模拟演练 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 【陈毓慧老师资历】：  国家营销师  国家高级企业培训师  服务营销专家、服务礼仪专家  中国咨询行业赏识培训模式倡导者  清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师  慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师  作为女性培训师，陈毓慧老师自2006年起至今6年期间，每年授课天数在250天以上，在培训行业堪称奇迹。  10多年服务营销管理经历，历任国企、外企上市公司、港资上市公司：信贷经理、客服总监、大区经理、大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位；  目前专职培训、营销策划工作（ 兼营投资管理/控股：美容院、酒店、营销策划机构、投资房产等）。  针对制造业、银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验  培训课程上千场，培训学员数万人 【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训课程】： 1、《大客户营销策略与方法 》(2-4天) 2、《低成本快营销---新品上市、产品促销策略与方法》(2-4天) 3、《工业品营销策略与方法》(2-4天) 4、《客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天） 5、《服务营销体系建设》（2-4天） 6、《体验营销策略与方法》（2-4天） 7、《呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天） 8、《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天） 9、《TTT：二次讲师授课技能训练营》（2-20天） 10、《营业厅客户服务与营销技巧》(2-4天) 【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训咨询项目】： 1. 标杆网点打造项目 2. 投诉处疑理难客户应对服务项目 3. 知识（服务）竞赛项目 4. TTT培训项目（输出相关的20-40个课程及素材） 5. 产品营销策划项目 谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！ 欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧”