郭汉尧经销商培训支招:维持品牌五点原则必须遵守
贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:维持品牌五点原则必须遵守!
——别轻易放弃
行业越受欢迎,其品牌地位受到的波动就越大,受到的挑战就越多。品牌经营者应有顽强的毅力、坚定的信念,别轻易放弃。品牌受到衰落威胁属正常现象,企业一时的挫折与徘徊也是企业发展过程中必然的现象。
——处理好知名度与美誉度的关系
企业不要为了一味追求品牌的知名度,而忽视了品牌的锻造。高知名度、高美誉度当然是最好的,但当企业美誉度不够高时,先别只追求品牌的知名度,否则树大招风,一旦企业、产品出了些差错,其负面影响将是巨大的。应先默默练好企业的内功。
——以消费者为中心
顾客就是上帝,一个品牌的成功与否,根本上就在于消费者的认同信赖程度。品牌不是企业经营者的品牌,而是消费者的品牌。品牌的维持与消费者的意愿和偏好紧密相关。让公众了解品牌、理解品牌、保护品牌对维持品牌具有重要意义。几十年来,只给自己做馒头的人是不会有顾客的。
——了解消费者的变化
消费者对商品的认识能力决定了品牌的前途。消费者通过新闻媒介提供的信息和政府的质量检测结果,以及亲自感受去评价产品的知名度,他们对品牌产品信息反应灵敏。但他们反应的方向主要受消费文化和收入水平的影响,而且这些因素是经常变化的。营销者了解这些变化,并使其品牌的产品适应这些变化,才能更好地维持其品牌。
——切忌恋战
对于自然淘汰的品牌,可以作维持品牌的努力,但切忌恋战。对于一些带有历史特点的品牌或企业,有的可以换汤不换药,即改掉不合时宜、声誉不好的品牌;有的可以汤、药一起换,即品牌、产品一块改。