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广东,东莞 50 ~ 60 岁
《礼仪》
¥20000 元/天
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国资委国际商务职业资格认证办礼仪专家委员、中国形象设计协会主任讲师、国家级高级礼仪培训师、高端商务形象管理设计师、 华南理工大学工商管理学院特聘商务礼仪培训师、企事业单位及个人礼仪形象顾问、多家顾问咨询公司高级礼仪与形象培训师。“礼仪大讲堂”系列节目主讲嘉宾;主要从事高层礼仪及商务形象管理、行业服务规范与行业标杆服务流程再造等工作。
  擅长课程:《领导形象与魅力提升》《商务礼仪与个人修养》《女性魅力形象与品味管理》《成功人士的三把金钥匙》《政务礼仪》《阳光心态幸福人生》《情绪与压力管理》《服务管理与提升》《优质服务礼仪与规范》《银行标杆管理与打造》《银行金牌督导强化训练营》《员工职业化素质提升》等
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[李颐]员工职业化素质提升B
第一天:上午(三个小时) 开篇:学习团队的建立 ( 1小时) 1. 组建团队 2. 现场组成学习团队,以深入理解团队的组成 第一讲:优秀员工的团队精神 (2小时) 1. 团队精神在现代企业中的重要性 2. 团队合作——模拟练习 3. 团队发展的三个阶段及团队决策研讨 4. 团队发展中的基础、核心 5. 执行力强的团队的高效守则 第一天:下午(三个小时) 第二讲:优秀员工如何认识企业 (0.5小时
2009-03-11
[李颐]员工职业化素质提升A
概述:员工职业化的综合素质体现与规范 1、什么是职业?职业化?职业化素质? 2、职业化员工的职业化素质要求 第一讲 行走职场的心态与团队合作 1、我们现在是什么样的心态 2、积极心态带来的好处;消极心态带来的弊端 3、职场心态的类别与表现 4、我们应该拥有什么样的心态---职业化心态 第二讲 团队意识与合作精神 1、何为团队?何为人群? 2、没有完美的个人,只有完美的团队 3、高效团队的基础与表现
2009-03-11
[李颐]阳光心态幸福人生
第一讲 心态的力量----心态与幸福基本认识篇 1.心态与幸福的关系 2.什么是阳光心态?什么是月亮心态? 3.你现在的幸福指数是高还是低? 4.幸福人生的三大法宝 5.你的幸福谁作主?----幸福人生的掌控者,你把权力交给了谁? 第二讲 心态的力量-----心态左右人生篇 1.幸福生活需要何种心态? 2.我的幸福我作主----紧握幸福快乐的钥匙 3.学会管理情绪,面对压力学会弯曲 4. 颠覆压力
2009-03-11
[李颐]优质银行服务
一、客户服务的概念--- † 现代银行业的客户服务范围。 † 何谓优质客户服务。 † 优质客户服务的程序。 † 优质客户服务对银行意味着什么? † 客户对服务的期待。 † 建立有价值的客户服务。 二、 建立职业化的服务形象—-让礼仪成为你与客户沟通的第一桥梁 † 建立服务意识和良好工作心态。 † 专业员工个人服务形象管
2009-03-11
[李颐]高层商务礼仪
第一讲:身心修炼篇 1. “礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本 2. “慎独”和“诚信”——深植的职业道德之根 3. “己欲立而立人,己欲达而达人”——人际关系与沟通 4. “吾日三省吾身”——自我反思与总结 5. “学而时习之不亦乐乎”——不断学习是进步的源泉 第二讲:魅力形象篇 第一章 个人印象管理 1. 职业形象和职业生涯的关系 2. 个人印象管理策略 3. 首因效应、光环效应和扫帚星
2009-03-11
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