领导力与执行力张锡民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 第一天：领导力提升引子案例：刘力经理的当官情结困惑1.刘力面临这些问题的原因是什么？2.刘力该如何面对这些问题？3.刘力需要得到什么帮助？ 第一章 领导及领导力的一般原理一. 领导权力与领导能力1.领导权力2.领导权力不等于领导能力3.领导能力案例讨论：冯经理做企业领导的故事二.正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵三.现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富—大树逻辑3.身心健康四 二十一世纪企业领导者的能力要求20条能力要求综述　　第二章 领导工作的基本原则及思维方法一. 领导工作的基本原则1.多数原则案例：列宁的布尔什维克党2.预见原则，案例：戴高乐将军的预见3.创新原则4.其他原则二.领导工作的思维方法1.系统论方法：注重结构，注重层次案例：蒋介石的教训总结2.控制论方法：强调信息，强调反馈三株案例：风险管理机制3.模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则现实管理的特性管理弹性分类4.人才论方法：对待人才应有的态度1）爱才之心案例2）识才之眼案例3）求才之渴案例4）用才之能案例5）容才之量案例小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。案例研究：希尔顿的用人之道　第三章 经理人的领导艺术一.领导者的情商案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟案例：《财经时报》记者对张锡民的采访二.应当克服的痼癖与习惯案例：一位著名散文家的精彩描述案例：富兰克林的著名自述三.掌握权变式领导方式1.领导方式的发展历程集权型/参与型/宽容型2.权变型领导方式权变理论的意义3.情境领导关系行为任务行为四种领导模式S1—S4　第四章 领导者穿透力培养的6Q模式一.公司的成长是艰难的过程二.中国企业的达利克摩斯之剑三.中国呼唤高素质的中高层职业经理人案例：国内B企业总经理的一天案例：国外A企业高层管理者的一天资料：中国企业的国际竞争力排名 四.管理者的穿透力素质培养什么是管理者的穿透力？五.穿透力培养的6Q模式简述LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQIQ—智商EQ—情商AQ—逆商FQ—财商 HQ—健商六.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助 第二天：执行力塑造引言：从两则故事谈起：西点军校的故事GE成功的故事 第一章 执行力决定企业的成败一.为什么要进行执行力的培训跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！案例分析：刘军的烦恼1在你的公司或团队中是否有这样一些现象二.执行力决定企业的成败1.三分战略，七分执行案例：实达实施麦肯锡制定的战略2.执行力体现企业的核心竞争力1）战略的成功无法保证企业的成功相似的策略，相反的结果2）战略是可以复制的,而执行力不行战胜竞争对手的关键案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败3）联想集团如何打造核心竞争力案例：柳传志阐述联想的核心竞争力联想的会议罚站制度　　第二章.企业执行力的总体解决方案一.执行力是企业三大流程的有机结合企业的组织流程执行力是企业三大流程的有机结合案例：诸葛亮挥泪斩马谡案例：伯乐推荐九方皋的故事案例：微软公司：择人任事二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化寓言：执行的境界--第三面镜子三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高做职业化经理人做职业化员工四.中国企业的执行问题分析及出路（一）中国企业过去成功在哪里？（二）中国企业现今差距在哪里？（三）中国企业执行力问题的更深根源在哪里？（四）出路与对策 第三章.建立全企业的沟通文化引子案例：通用电气公司的直接沟通引子游戏：部属角色与领导角色一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通1）管理人员沟通的重要性案例：高经理为什么受累不讨好？？2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义案例：美国的总统选举，拉选票 案例：毛泽东善于和群众沟通案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北案例：某经理人内向，不善与部下沟通二.遵从有效沟通的六特性1）双向性沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）2）明确性案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事3）谈行为不谈个性案例：某女营销员失单4）积极聆听(1) 倾听能力的自我测试(2）聆听的技巧聆听弦外之音赵传的歌5）善于提问，不要质问游戏：黑板猜字6）善用非语言沟通非语言沟通的方式案例：肢体语言对行为的影响沟通游戏：语气与语调的练习实例：目光接触的沟通技巧　　　　第四章.做好员工甄选与任用一.你该用什么样的人案例：某民营企业家的用人标准案例：GE选才的四个E案例分析：刘军的烦恼2二.如何做到知人善任(一) 摆脱个人好恶案例分析：刘军的烦恼3(二) 勇于处理绩效差的人案例分析：刘军的烦恼4正确处理绩效差的人案例：韦尔奇的用人结束语：辉煌事业的起步从有效领导和高效执行开始