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服务礼仪专家

医院

重庆 30 ~ 40 岁

医务服务礼仪与医患沟通技巧

¥20000 元/天: 参考价格

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 知名礼仪培训专家
 IPA国际礼仪专家委员会
 曾任国资委研究中心特邀礼仪专家
 众家公立医院推荐的服务礼仪专家
 被医护誉为“最幽默、最专业”的礼仪培训专家
 腾坤医院管理研究院的副院长；最受医院推崇的礼仪专家
在《医护礼仪》《政务礼仪》《商务礼仪》等领域，均有建树。授课风格：授课形式为互动式，强调学员参与，主要有案例研讨、角色演练等形式；注重其丰富的医院实战运用和咨询经验的分享。结合多年的职业培训生涯与职业经验,形成了一套独特有效的教学模式—那就是生动、活泼、互动、直观的情景教学, 使学员能在短期内提高实际应用能力.

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[王清]医务服务礼仪与医患沟通技巧: 第一章：患者需要什么样的医护服务 1、要做好服务先有足够的服务意识 2、服务是个性化和无止境的 3、用心服务：假如我是一名患者 4、主动服务：要做的正是对方正在想的 5、变通服务：工作标准是规范但患者满意才是目标 6、爱心服务：服务不是仅仅赚一份工资第二章：优质医护形象礼仪 1、头发和面容礼仪 2、个人卫生礼仪 3、微笑服务礼仪 4、注意眼神关注 5、医护着装规范第三章：优质医护举止礼仪 1; 2021-12-07

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