课程介绍

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，《MTP中层领导管理技能修炼》课程综合管理学、心理学、行为学，展现了当代企业管理前沿理念，运用“心术合一”、“内外兼修”培训架构，在培训方法上除了讲授之外，同时还强调现场演练和课后的实际操作指导（行动方案），实现培训从课堂到工作实践的延伸，对培训成效给予明确的承诺和保证。 

课程特色

1.课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。

2.全面完整的让学员一窥管理的全貌，一次性建立管理上的概念，学习管理应有的知识、技巧。

3.每项内容都透过实际案例与活动体验引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的原则。

课程收益

1． 了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位；

2． 掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；

3． 学习有效激励的技巧与方法；

4． 掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；

5． 协调部门的关系、建立高绩效团队；

6． 找到指导和培育部属的有效方法；

7． 掌握提升执行力的方法，提高工作效能；

8． 提高领导力；

培训方式

体验式培训，尤其注重学员参与及分享, 培训方式包括：讲授-启发式/互动式教学-案例分享-小组讨论-角色扮演-观看视频-心理测验-课后作业等。

培训对象

即将被提升或者刚提升至管理岗位的中层管理者；虽有多年管理岗位经验，但未接受过系统性管理课程培训者；虽在组织架构上已属高层，但却未曾接受过系统性完整管理课程培训。

培训时间

12个课时

课程精要

第一篇          管理的基本认知

第二篇          工作管理

第三篇          人员管理

第四篇          领导力提升

课程大纲

第一篇：管理的基本认知

一．管理概述

1、管理的定义

2、管理的对象及重点

二．管理者的角色

三．管理者的八大核心能力

第二篇：工作管理

一． 目标设定

1、 正确目标的特征

2、 SMART原则

3、 目标设定的三角方式

二． 计划与控制

1、 什么是计划？

 制订计划的目的

 制订计划的步骤

2、 管理的流程

 PDCA循环

 YCYA承诺管理工具

3、控制的形态与问题的种类

三．团队执行力

1、执行就是要结果

2、中国企业的执行力现状

3、执行要从管理者做起

 构建执行力文化

 管理者以身作则

 知人善任-用能执行的人

 必须长期不懈的监督和检查，并纳入考核

 展开有效的企业沟通

 提升员工的士气

4、提升团队执行力的四宝

第三篇：人员管理

一．高效的组织沟通技巧

1、什么是沟通?

2、常见的沟通障碍

3、沟通前的准备

4、怎样高效地发送信息？

5、怎样高效地接收信息？

 聆听的技能

6、如何有效反馈？

7、各层级沟通原则及技巧

 上级对下级的沟通

 下级对上级的沟通

二．有效的激励

1、什么是激励

2、管理激励机理分析

 管理人性假设

 马斯洛需求层次理论

 赫茨伯格双因素理论

 强化理论

 期望理论

 公平理论

3、激励理论的综合运用

第四篇：领导力提升

一．领导力的意义

1、领导力的来源

二．两种不同的领导行为

1、指挥行为

2、支持行为

三．四种不同的管理风格

1、管理者的教练行为类别

 教练行为一（S1）：高工作/低关系

 教练行为二（S2）：高工作/高关系

 教练行为三（S3）：低工作/高关系

 教练行为四（S4）：低工作/低关系

四．因情境而异的权变领导

1、因人而异的权变领导风格

2、因情境而异的权变领导风格

3、成功培养下属的步骤

4、领导力的自我经营

5、管理者的禁区