第一部分 经验萃取的重要性
1、经验萃取的重要性
-- 实操活动
2、经验萃取的三个好处
3、经验萃取的2个场景
第二部分 经验萃取的基础知识
1、经验的概念
2、经验的三个维度
3、经验的两个来源
4、经验的三个类型
5、经验萃取的5个维度(什么样的经验需要萃取)
6、经验萃取的6个时点
-- 实操练习
7、经验萃取要萃取什么?
-- 实操练习
8、经验萃取漏斗
9、经验萃取五步法导入
第三部分 经验萃取五步法
一、步骤一:确定主题
1、确定主题三“定”
(1)定方向
(2)定边界
(3)定主题
-- 练习
-- 福利:标准化模板
二、步骤二:重现情境
1、重现情境底层逻辑模型
2、“重现”的三个维度
3、复杂情境“重现”的五线谱法
-- 练习
-- 福利:标准化模板
三、步骤三:追溯细节
1、细节的重要性
2、细节来源的6个维度
-- 练习
-- 福利:标准化模板
四、步骤四:提炼方法
1、现象与本质的关系
2、梳理结构(五维法)
-- 练习
3、提炼关键词
-- 显性化关键词的5个方法
-- 练习
-- 福利:标准化模板
五、步骤五:转化推广
1、如何有效推广经验?
2、有效推广的7个工具、方法
-- 练习
-- 福利:标准化模板
六、补充:萃取他人
1、萃取流程三步走
(1)准备阶段
① 五个维度助力周全准备
(2)实施阶段
① 提问的思路、方向、方法
-- 练习
(3)总结阶段
第四部分 综合练习
-- 就学员间的一个情境进行经验萃取
第五部分 总结回顾
1、整体回顾
2、答疑
3、作业设置
4、感谢、合影