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饶永国:《基于DISC行为风格的销售技巧》
2019-10-16 2187
对象
一线销售人员、销售主管、售前与售后支撑者
目的
1、了解并掌握DISC行为风格工具; 2、快速准确判断不同行为风格的特征; 3、依据不同特征,能够深入了解自己和他人内心动机; 4、准确对应不同行为风格特质的消费心理; 5、理解“多赢”概念,达成“多赢”销售局面; 6、广泛应用在生活与工作中的每个与人际相关的环境中。
内容

第一部分:我为什么看不懂你——因为我们来自不同世界

1、DISC起源与发展

2、坐标上的DISC

3、管理付出与激发投入

第二部分:原来你在这里——有效判别与沟通

1、沟通不易,理解先行

2、《家有喜事2009》解析D

3、《游龙戏凤》解析I

4、《便利贴女孩儿》解析S

5、《女人不坏》解析C

第三部分:说到不如做到——活学活用销售术

1、高D客户——高支配度的有效销售

2、高I客户——高影响度的有效销售

3、高S客户——高稳健度的有效销售

4、高C客户——高谨慎度的有效销售

销售就是在做客服

1、高D客户——高支配度的客户服务

2、高I客户——高影响度的客户服务

3、高S客户——高稳健度的客户服务

4、高C客户——高谨慎度的客户服务

第四部分:只缘身在此山中——知人善用的DISC

1、我们为什么学习DISC

2、DISC在生活中的应用

3、从“忍受”到“接受”再到“享受”

4、了解自己——发展自己

5、理解他人——影响他人

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