【课程收益】
l 学员能够理解培训师“编、导、演”角色的内涵,能够清楚地表述内训
师应具备的能力要求,能够掌握成人学习的心理及行为特征;
l 学员能够掌握破冰开场、表达呈现、气氛调动、激发动机、课堂互动、
课堂掌控等培训师的关键技术,轻松、自然而有序地进行培训教学;
l 学员能够基于企业的最佳实践编制教学案例,能够根据不同的课程内容
设计课程目标,有针对性地进行课程的整体设计与开发。
【课程对象】
企业内部培训师 培训主管、培训经理、培训总监
销售人员/服务人员/需要在公众面前呈现的人员
【课程特色】
1.讲授引领,现场演练为重:在现场演练中充分运用所学技能,其中,“讲
授”与“现场演练”的比例约为40%:60%;
2.以点评促学,跟老师学点评:从点评中加深理解,在理解中反观自我表现,
实现自我认知调节到固化正确行为的目的;
3.系统化教学:不是碎片式技能的传授,而是基于加涅九个教学事件的内在
逻辑进行教学,使学员从系统化的视角学会使用授课的技巧等。
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程老师】
李罡老师
【课程大纲】:
单元一:TTT导论
1、TTT经典释义
2、培训、教育、指导与学习的区别
3、培训师三大角色:编、导、演
4、掌握学习的秘密——学习的金字塔
5、不可不知的成人世界——成人学习心理与行为特点
6、培训师之道——培训师的三大职责
7、培训师的八大能力
8、培训师的三个标准行为准则——“首善”、“乐从”、 “对接”
同步练习:
首善、乐从、对接表达方式的训练
一、以形助势——培训师的形神兼备
1. 女性培训师的职业形象
2. 男性培训师的职业形象
3. 培训师专业形象之规范
4. 培训师的形神兼备
同步练习:
身法、手法、步法、眼法训练
单元二:以法助力——培训师的授课呈现技巧
1. 培训师课前的四个关键检查
2. 培训师授课前的准备
3. 怯场与化解:自信地展示自我
同步练习:
应对怯场的方法训练——讲述一段自己克服胆怯的经历
学习工具:
克服怯场的三个工具
一、破冰与开场
1. 破冰的五个目标
2. 上场不紧张与下场不仓惶
3. 让人无法忘记的自我介绍
4. 必须摒弃的十种开场方式
5. 设计开场白的三个原则
6. 开场白的八种常见方法
第二天
二、培训师表达呈现技巧
1. 培训师在短时间内表达的12字真言
2. 课程内容表达组织的SWAY技巧
3. 结构技巧
4. 联系技巧
5. 论证技巧
6. 生动技巧
单元三:互动与掌控:课堂现场的互动与控制技巧
看图导入:现场失控
视频:美国:抗议声连连 奥巴马演讲被打断
1. 课堂缺乏互动的三个突出表现
2. 课堂失控的五个尴尬场面
3. 征服学员的四个力量
视频:
马丁路德金——“我有一个梦想”
剑桥大学演讲时遭掷鞋干扰的淡定与控制
1. 激发学员参与的五大技法
2. 吸引学员参与技巧的8个小魔法
3. 高效控场的六个技巧
同步练习:
提问与课堂现场掌控互动的训练
一、意犹未尽:余音缭绕的完美收结
1. 课程结尾不当的七种表现
2. 完美收结的五个常用策略
同步练习:
★培训课程完美收结六大妙法训练
二、培训师授课后自检的三个关键
第二天下午 13:00~16:00
单元四、培训课程设计与开发基础
1. 课程设计与开发的标准流程
2. 课程开发的三个关键
3. 好课程的四个标准
4. 课程设计与开发的原则
5. 课程主题策划
同步练习:
六、培训课程目标设计技术
1.培训课程目标解读
2.培训课程目标表达ABCD法
3.培训课程目标描述的特点
同步练习:
七、课程内容开发标准的“四有”模型
八、培训课程大纲设计
九、课程单元内容组织设计
同步练习:
十、PPT与课程文件的标准化制作
单元五、基于组织经验的教学案例开发
一、课程案例开发的关键
二、课程案例开发的四个步骤
第一步:确定目的的三个依据
第二步:寻找素材的三个维度
第三步:筛选整合范例
第四步:案例撰写的五个要点
同步练习: