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专业管理,专注医疗!咨询式培训倡导者
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专业管理,专注医疗!咨询式培训倡导者

河南,郑州 30 ~ 40 岁
《企业合规管理与风险管控》《管理赋能:人力资源六大板块实战应用与技能拓展》《领导艺术和高绩效团队打造》《医院优质化服务与品牌建设》《医院高执行力团队和绩效管理》《医患沟通和医疗纠纷的防范》
¥20000 元/天
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【张钦老师】

专注企业管理十七年,践行“咨询式培训”, 研发与应用“调研式营销”,数百家企事业单位培训与咨询经验,平均服务满意度在 90%以上。先后研发了“企业合规管理与风险管控”、“管理赋能:人力资源六大板块实战应用与技能拓展”、“国有单位中高层领导力提升与作风建设”、“医院优质服务系统”等“经典课程”!

【个人资历】

 经济师
企业培训师
健康管理师
互联网营销师
人力资源管理师
注册国际高级职业培训师
著名医培讲师/医疗经纪人
国家卫健委干部培训中心签约讲师
中华医院管理协会专家智库成员 
华一康健国际医院管理中心首席讲师
中研国培(北京)企业管理中心签约讲师
中招采(北京)标准化技术研究院特聘讲师

【主讲课程】

《企业合规管理与风险管控》《管理赋能:人力资源六大板块实战应用与技能拓展》《国有单位中高层领导力提升与作风建设》《大客户
课程 更多>>
[张钦]企业优质服务系统建设与品牌打造
《企业优质服务系统建设与品牌打造》 咨询背景:大多数企业所谓的服务还停留在“态度层面”,缺乏服务系统(既服务技术、服务标准、服务制度等),服务品牌更是无从谈起…… 咨询步骤:1、一周“训前调研”;2、两周“全员轮训”;3、三个月“系统植入”;4、全方位“品牌推广”。 咨询目标:协助企业建立自己的“优质服务系统”,进而形成独特的“服务品牌”,增添企业综合竞争力! 前言概论 1、“为什么学”? 2、
2024-09-06
[张钦]高绩效团队建设
《高绩效团队建设》 第一讲高绩效团队是造就一切的根本! 1、凝聚力是和谐团队的基础; 2、执行力是和谐团队的展现; 3、感恩文化是和谐团队的灵魂! 第二讲凝聚力是高绩效团队的基础; 1.“三感一识”强化团队凝聚力; 2.信任感的来源? ①良好的表现②高度的专业③牢靠的关系 3.归属感建立的三个层次。 ①身体的归属;②情感的归属;③理想的归属。 4.荣誉感的来源? ①自信——我们团队是优秀的团队。
2024-09-06
[张钦]公司制度的建立、完善与落地
《公司制度的建立、完善与落地》 第1讲用制度塑造企业执行文化 1.制度第一,能人第二。 2.大道有术——量化管理。 3.谢绝“面子文化”:理在前,情在后。 4.管理人员与老员工要身教动员。 5.企业管理常见的“五大保障制度”。 6.规章制度是条“高压线”。 第2讲建立制度——执行要靠制度保驾护航; 1.管人,用制度说话; 2.制度是组织矛盾的最优解决方案; 3.制度是低成本的组织管理方法; 4.
2024-09-06
[张钦]从五类终端发展到农网建设
《从五类终端发展到农网建设》 前言 系统认知烟草零售终端 1、什么是卷烟零售终端? 2、加强零售终端客我关系。 3、完善零售终端形象展示。 4、做好零售终端形象维护。 第1节烟草零售的五类终端 第一,从销量、销售额及附加值来看,卷烟零售终端可以划分为薄利多销型、多利多销型、多利少销型。 第二,从卷烟口味、规格来看,卷烟零售终端可以分为中低焦油含量为主型和中高焦油含量为主型。 第三,从所处区位来看
2024-09-06
[张钦]大客户营销
《大客户营销》 上篇:大客户与众不同——营销要求更高 第1节了解大客户销售的特性 1、销售周期长 2、顾客关系长期、广泛 3、购买决定有多个决策者或决策影响者 4、顾客购买决定过程复杂 5、对顾客的价值为销售重点 第2节包装和推销自己 1.推销自己的基本内容 2.推销的关键和推销自己的规则 3.影响形象的重要因素 第3节是否存在销售机会? 1.客户项目的内容和要求 2.客户的业务状况 3.客户的
2024-09-06
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