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压力管理讲师课程

神富强 《压力缓解及电话沟通技巧》(神富强讲师)
压力管理心态培训客户服务职业素养沟通技巧
一、课程设置 课程时长：2天 课程对象：电话营销中心员工（受压力与情绪困扰人士，高压与重负人士） 课程人数：建议40人左右 二、课程收益 1、掌握行之有效的压力管
梁艺泷 《软硬电销超能力之呼入交叉营销技巧》
沟通技巧销售技巧电话销售压力管理心态培训
《软硬电销超能力之呼入交叉营销技巧》 ——主讲：艺泷老师 课程收益： 1、 了解电话交叉营销保险的特点、流程和难点，明确电话交叉营销保险的思维理念、心态定位； 2
梁艺泷 软硬技巧系列-呼叫中心服务营销实战技巧演练
沟通技巧电话销售压力管理心态培训销售技巧
软硬技巧系列-呼叫中心服务营销实战技巧演练 主讲：艺泷 注：本课程内容会根据调研结果进行修改和调整，另实战演练部分将根据调研结果设计针对性的案例 一、阳光心态调整
梁艺泷 通讯行业《软硬技巧系列-高端客户异网策反技巧》培训
沟通技巧销售技巧电话销售压力管理心态培训
通讯行业《软硬技巧系列-高端客户异网策反技巧》培训 ——主讲：电话服务营销讲师艺泷 课程时长：2天 课程对象：VIP客户经理、客服代表 课程规模：30人，最多
梁艺泷 《软硬技巧系列-发声训练及嗓音保护》训练营
沟通技巧心态培训压力管理电话销售销售技巧
《软硬技巧系列-发声训练及嗓音保护》训练营 ——主讲：艺泷老师 一、 话务员发声训练基础知识篇 Ø 打造电话中的美女、帅哥形象——声音的魅力 Ø 声音是如何产生的
梁艺泷 《软硬技巧系列-电销脚本全面提升》培训
沟通技巧销售技巧电话销售心态培训压力管理
课程大纲：2天 时间 内容 DAY1 9：00—9：15 1、 建立快乐学习门派 学习状态调整 热身相互认识 评选学习评委 演练席和评委席安排 学习目标设定
梁艺泷 《软硬技巧系列-VIP客户维系与挽留技巧培训+辅导》
沟通技巧销售技巧电话销售心态培训压力管理
两天培训——课程纲要： 【课程背景】 Ø 对于离网预警客户，比如呼转预警、异网预警、话费预警、投诉预警、捆绑期结束预警等，如何有效地进行挽留？ Ø VIP客户经理
曾鹏锦   《新入职员工角色转变及心态塑造》曾鹏锦
心态培训职业素养心理学家压力管理成功励志
员工心态好 老板不烦恼 改变从“心”开始！ 《新入职员工角色转变及心态塑造》 --从大学生到职场人士的心态转变 主讲：曾鹏锦 课程合作热线：王婷
曾鹏锦 《优秀员工职业化心态塑造》-曾鹏锦
心态培训职业素养压力管理心理学家终端零售
□ 曾鹏锦老师是中国员工心态培训的首选导师，是心态领域的权威专家。 □ 此课程是中国员工心态培训的范本课程，凝聚了曾鹏锦老师18年的心血倾力打造而成。 □ 此课程
梁艺泷 《软硬技巧系列-上兵伐谋—客户抱怨及投诉技能提升》培训
销售技巧心态培训客户服务压力管理沟通技巧
第一篇 投诉处理人员的自我管理 自我管理——积极的职业化心态 心态决定发展 正视自我、解析自我 自我心态调整 积极心态建立 成就感、压力感、挫折感的管理
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