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胡青
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胡青:中国电建《团队高效沟通》
2016-08-25 2852

中国电建（世界500强）团队高校沟通培训

团队内部沟通

一、高效沟通

1、沟通的定义

（1）沟通要素构成

（2）沟通的意义是回应和反馈

2、沟通的三大基础

（1）说话、关心、主动

3、沟通的误区与陷阱

（1）扭曲和删减语言信息

（2）提问是避免交流误区的最好方法

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