第一部分:重新认识生命
一、 人为什么活着?——幸福——五福
二、为什么不幸福?与他人难以相处。
三、为什么与他人难以相处?人生最大的忌讳——心中只有自己
四、解读中华文化的核心——道德——关系决定命运。
五、儒家思想的核心——仁——幸福就是活在爱的关系里。
第二部分:重新认识管理
一、管理的本质就是管理关系
二、最好的关系管理模式
三、儒家五伦十义的真意——关系管理
四、关系管理的关键——本分——我尽本分了吗?
五、礼者,天地之序也。
六、回归管理的本质——自我管理
七、当前企业自我管理遭遇的困境——价值观混乱
八、稻盛和夫经营的核心法则——作为人,何为正确?
九、造物之前先造人——《弟子规》造人工程
第三部分:入则孝
一、生命大河的源头在哪里?父母者,人之本源也。
二、孝,德之本也。教之所由生也。
二、孝与员工素养
1、孝的两个精髓:敬,顺
敬畏——管理的前提
顺从——执行的根本
2、孝的两个态度:感恩、负责任
感恩——忠诚的基石
负责任——工作的动力
三、孝乃安身立命之本。
四、孝的四个境界
1、养亲之身——用心感受父母的感受
2、养亲之心
(1)对父母和颜悦色
(2)执行力的源头——孝
a、西点军校的秘密
b、好员工的共性——服从
c、责任感是执行力的动力
3、养亲之志
(1)居有常,业无变——稳定工作报父母恩
(2)工作的价值
(3)如何快乐工作?
4、养亲之慧——劝谏的艺术——劝谏如流
第四部分:出则悌
一、悌和生命的关系
1、事业成功之道——孝悌——利他共赢——儒字的真意
2、职场三不祥
3、唯谦受福
二、悌和团队的关系
1、、 团队矛盾频发两个原因
(1)、因收入高低而生不平——财富的价值
(2)、因言语争执而闹不和——言语忍,忿自泯
2、 同事共处的原则和纪律
(1)、 同事共处两原则:礼让
(2)、 同事共处三大纪律
3、 赢在沟通
(1)、 沟通原则:先处理心情再处理事情
(2)、 沟通的黄金法则:换位思考
(3)、 管理者两大戒律
(4)、 沟通的四个要点
(5)、情绪管理三步法
第五部分:谨——自我约束
一、 时间管理——杜绝时间浪费
1、企业存在时间浪费的现象
2、时间管理四象限法
二、形象管理
1、员工形象+产品形象+服务信誉=企业形象
2、礼仪表现的三个方面:正容体、齐颜色、顺辞令
三、态度管理
1、赢家的心态:做人用心服务热心做事细心
2、企业是精益求精的执行者
四、健康管理:管住嘴迈开腿
五、人最需要在两个地方管好自己:情绪和欲望
六、员工的基本美德:不给同事添麻烦
七、6S管理——环境整洁提高效率
第六部分:信
一、 诚信是事业的通行证
1、 透支信用就是透支前程
2、 诚信是世界上最稀缺的资源,谁掌握它,谁拥有世界
3、 独处守心,群处守口
二、 管理之要在于取信于民:民无信不立
1、威信来自信用:无信则不威
2、管理公正、公开、公平是赢得信任的根本
3、信任是团队的粘合剂
4、永续经营之道:诚信为本
三、团队和谐之道:找别人好处,认自己不是。
第七部分:卓越团队的DNA
一、卓越人生:生命价值的最大化
1、泛爱众:利他共赢
2、爱是加速成功最强大的能量
二、卓越团队:敬天爱人
1、再塑企业使命:有责乃远,德行天下
2、世界500强企业的价值观:利他
3、工作的本质是为自己和他人创造幸福
三、领导的角色——君亲师
四、打造和谐团队的策略
1、圆满的管理在于悲智双运
2、换位思考三思法
3、欣赏是最有效的激励,欣赏是最有效的批评
4、说服三大注意
第八部分:亲仁
一、命运就是周遭的人
二、如何识人和选人?
第九部分:学文
一、学习的王道
二、你了解你的潜能吗?
三、中国精神:自强不息,厚德载物
第十部分:如何在生活和工作中践行《弟子规》
一、个人践行《弟子规》之“六从”
二、企业践行《弟子规》必须转的四个弯
三、践行《弟子规》宣誓