销售40字方针第一句便是“销售并不难”就是要树立信心，信心比黄金还要重要。销售最大的敌人是自己，害怕别拒绝，敢做比做重要！ 你的自信心来自哪里？特别是刚刚做销售的人员，要克服心理障碍，销售是从被拒绝开始的，客户拒绝是正常的行为，销售的工作就是让客户最终相信自己，解除抗拒。 信心来自两条：①我是专业的，②我是来帮你的 20年前，我们给企业做ISO9000业务，我培训业务员，什么是ISO9000，有什么好处，企业为什么需要，怎么推行？一个刚刚做业务的小王，我告诉他，你现在可以做业务了，因为通过学习你比企业老板要懂，在这方面你是专业的，所以企业老板不管多有钱，多有势，开什么车，住大房子，都没关系，在ISO方面你比他懂，所以你就自信了！另外，你是去带客户找合作伙伴，找专业公司推ISO，对企业有帮助，对管理有提升，对品牌有价值，对销售有帮助，所以客户需要你这样的业务员。后经过证明，小王业绩做得很出色，跟自信心的提升是有关的，有道理吗