【课程目的】

了解规章制度与劳动争议处理的概念，理解和掌握基本知识，掌握具体实务操作方法。

【课程目标】

能把所学较好运用于实际，能独立完成管理工作

【课程对象】

在职人事专员、人事主管、人事储备人员、有志于从事人力资源管理工作的各行业人员

【课程时间】

一天

【互动方式】

头脑风暴法、询问法、角色扮演法、模拟法、案例分析法。

【课程纲要】

第一部分  企业规章制度管理

内容要点：

★ 规章制度的定义：

★ 规章制度的特征：

★ 与规章制度相关的主体

★ 规章制度生效的条件

一是内容合法

二是程序合法

1） 民主程序

2） 公示程序

★ 规章制度无效后的法律后果

一是行政责任

二是民事赔偿责任

三是不予适用

四是劳动者的单方解除权

★ 常见规章制度的种类

★ 《员工手册》管理

★ 规章制度管理流程

★ 案例分析题：如何依法解除严重违反用人单位规章制度的员工

第二部分   人事档案管理

内容要点：

★ 人事档案管理的意义

★ 人事档案的内容

1.劳动者方面

2.用人单位方面

★ 人事档案管理须注意的事项：

一是有专人管理；二是有专门制度；三是办公自动化管理；四是保管期限。

★ 案例分析题：因无法举证而使单位败诉

第三部分   离职管理

内容要点：

★ 离职分类：

辞职性离职主要是指

解雇性离职主要是指

★ 离职程序：

1） 个人

2） 单位

★ 办理离职应特别注意

以书面形式通知

1.提前书面通知离职

2.通知工会

3.离职通知应经送达双方都确定签收

★ 离职移交与种类

★ 离职面谈与种类

第四部分   劳动合同的解除

内容要点：

★ 劳动合同解除的概念和分类

1.解除的概念

2.解除的分类

★ 合意解除

★ 单方解除

★ 用人单位单方面解除劳动合同有三种情况

第一种是过失性解除

第二种是非过失性解除单

第三种是经济性裁员

★ 劳动者单方面提前解除有三种情况：

第一种是劳动者提前通知解除合同

第二种是劳动者无须提前通知随时提出解除合同

第三种是劳动者无需告知立即解除合同

★ 禁止性解除劳动合同

★ 其它用工协议的解除

★ 案例分析题：劳动者因单位违法立即解除合同

第五部分   劳动合同的终止

内容要点：

★ 劳动合同终止的概念

★ 劳动合同终止的条件

★ 劳动合同终止的限制

★ 终止与解除的区别

★ 终止须注意的几点

★ 其它用工协议的终止

★ 案例分析题：

1.怀孕期间合同到期女方提出终止是否可以终止劳动合同

2.法定退休年龄出现，但未能依法享受基本养老保险金，可以终止劳动合同吗

第六部分   解除、终止劳动合同的经济补偿金

内容要点：

★ 经济补偿金的概念

★ 新法关于经济补偿的支付情形15个方面的规定

★ 旧法关于经济补偿的支付情形11个方面的规定

★ 新法与旧法有区别的地方

★ 经济补偿金的计算方法：

1.工资的计算：

2.工作年限的计算：

3.跨年度（指08年前和08年后）分段计算

★ 未支付经济补偿金和违法解除、终止的处罚规定

★ 案例分析题：分组对一个案例进行讨论，并点评

第七部分   培训服务期限、保密协议、竞业限制

内容要点：（这部分内容在规章制度管理中已讲过，本课只简要介绍）

一、 培训服务期限方面

★ 培训服务期的概念

★ 是不是所有的培训合同都可以设定服务期？

★ 服务期期限多久？是否可以超过劳动合同期限？超过如何处理？

★ 是不是只要违反服务期约定都必须支付违约金？哪些情形无需支付？

二、保密协议与竞业限制方面

★ 保密协议的概念：

★ 竞业限制的概念：

★ 竞业限制协议与保密协议的区别？

★ 所有人均适用竞业限制协议么？

★ 竞业限制协议何时生效？期限多久？

★ 已经履行的竞业限制协议是否可以终止？

第八部分   劳动人事争议处理

内容要点：

★劳动人事争议概念：

★判断一个争议是否属于劳动人事纠纷有三个标准：

一是争议的主体是否适格

二是争议的内容是否符合规定

三是争议发生的时间是否超过

★ 劳动人事争议主体：

★ 劳动人事争议特殊主体

★ 劳动人事争议的种类

★ 劳动争议申请仲裁的时效

1.仲裁时效的一般规定

2.仲裁时效的特别规定

3.时效中断概念：

4.时效中止概念：

5.时效中断与时效中止的区别

★ “一裁终局”的适用情形有哪些

★ 劳动争议管理流程图