如何编写职位说明书

【课程前言】

您是否遇到这样的情况：招聘时忙于确认招聘岗位的任职资格和主要职责；新员工入职时苦于不知如何设置试用期工作目标；员工年度绩效管理过程中目标设置难于达成共识……。许多企业发现，岗位职责和描述作为岗位评估体系的重要组成部分，是企业日常管理中必须面对的一个重要环节，管理者应当认识到一个职位一个岗，熟悉每个岗位的任职人员，了解他们忙什么，负责什么，才能打造一目了然的职位地图，构建高效率的工作流程，在任务到来，选拔调用人才时，方能心中有数，不致措手不及。本课程将引导你做好职位分析与职位说明，得心应手，且立竿见影。

【课程目标】

1、了解岗位设置的基本概念；

2、介绍岗位分析与岗位研究的概念；

3、弄清楚为什么要澄清岗位的角色和职责；

4、学习如何进行职位分析；

5、掌握如何描写岗位说明书；

6、基本掌握职位说明体系。

【培训对象】

企业负责人、人力资源总监、经理及参与工作分析及职位说明书编写的相关工作人员。

【培训用时】：1天

【课程大纲】：

第一单元  什么是职位分析？

n 分享：为什么要做职位分析？

一、什么是职位分析？

n 互动：职位分析都分析哪些内容?

二、职位分析的关键术语

三、职位分析的重要作用

四、职位分析的一般内容

五、职位分析的总体流程框架

六、职位说明书的模型与风格

七、职位分析的6W2H

八、职位分析应该由谁做

九、职位说明书编写的误区

n 分享:如何确定职位说明书模板

第二单元  编写职位说明书的常用方法与技巧

一、面谈法

二、问卷法

三、观察法

四、工作日志法

五、写实法

六、资料文献查阅法

n 互动：本企业用哪一种方法更好

第三单元  职位说明书编写实战演练

互动：如何进行部门的岗位设置

思考：如何选择部门的接口人

一、确定职位的名称

二、填写职位编号

三、如何撰写职位概要

四、如何进行工作职责的分析与提炼

五、如何书写工作职责（正确与不良格式对比）

六、如何编写职责履行程序（职位说明书编写中动词的应用）

七、如何编写职责的业绩标准（业绩标准的提取思路、业绩标准的筛选要求）

八、如何进行工作关系的描述

九、如何在说明书中准确描述任职资格

n 能力素质词典

n 建立本职位能力素质模型

n 能力素质的运用

十、界定职位权限

十一、职位说明书应该由谁写

十二、如何审核职位说明书初稿

n 现场演练：本职位说明书编写

第四单元  职位说明书编写中遇到的实际问题

一、人员不胜任怎么办？

二、工作量不饱和怎么办？

三、人员增加了怎么办？

四、同一职位可不可以用不同的说明书？

五、各直线经理对于权限的看法不同怎么办？

六、学员个性问题---

分享：管理不要回避问题

第五单元  职位说明书的运用

一、职位分析在组织设计中的运用

二、职位分析在招聘中的运用

三、职位分析在绩效中的运用

四、职位分析在薪酬中的运用

五、职位分析在职业生涯中的运用

六、职位分析在人员晋升中的运用

n 案例分享：职位说明书全案例展示

n 互动：请您根据我们提供的职位说明书，谈谈职位说明书对绩效管理的贡献在哪里？

第六单元、职位说明书的定期优化

一、为什么要进行职位说明书的优化

二、什么时候进行职位说明书的优化

三、优化职位说明书的哪一个部分

n 分享：为什么××公司的职位说明书为什么没有用?

n 分享与互动：学员的心得、体会与企业问题答

（以上课程根据企业要求可适当调整内容）