逯瑶老师,来到绥中电厂旗下“碧海酒店”,对酒店全员针对礼宾部、餐饮部、客房部分别进行了为期三天的《酒店服务礼仪》方面的集训。课程打破传统讲授的课程模式,引用“行动学习”的促动方式,总结、提升、催化学员的服务能力与服务意识,并通过“场景代入”技巧萃取了针对于该酒店服务礼仪的绩效考核标准和服务规范标准,课程做到真正的落地和实战。