商务考察与交流礼仪

   主讲人 曹燕欣

前言：

  商务考察与交流是非常正式的商务活动，在考察过程中，每个成员的言行举止都在展示着所在组织的形象。

  商务考察与交流礼仪就是专门针对商务考察情境定制的礼仪课程。

课程目标：

1、建立对商务考察与交流的正确认知

2、学会参加商务考察的正确方法

3、掌握商务考察中的各项礼仪，展现良好形象

学员对象：

  有商务考察任务的团队

授课方式：讲授\讨论\练习

课程时长：6.5小时

课程大纲：

第一部分：商务考察不是公务游玩——正确认知商务考察与交流

1、不同项目的考察与不同的商务目的

2、商务考察的重要意义

第二部分：用充分的准备，去展现对参与项目的重视 ——商务考察前的准备

1、考察项目内容的准备——项目了解、考察的目的、背景、对象等

2、考察期间的个人物品准备——工作所需物品、个人健康卫生生活类物品

3、考察时形象准备——符合考察主题的着装、得体的仪容仪表

4、考察中的态度准备——积极、热情、开放、谦虚、接纳

第三部分：公务交流，举止无小事——商务考察中的礼仪修养

1、商务考察中的乘车与到达之礼

2、商务考察中的入住酒店与出行之礼

3、商务考察中的参观、考察、会议、会谈之礼

4、商务考察中公共区域及公共物品的使用礼仪

5、商务考察时参加宴请之礼

第四部分：来者为客，客走不随意——商务考察中的告别之礼

1、归纳总结，牢记，考察不是游玩

2、客亦有道，向考察对方表达真诚的谢意

3、挥手道别，展现良好的个人教养

燕欣老师原创课程，请勿抄袭