连锁介绍法
就是推销人员请求现有顾客帮助介绍未来顾客的方法。即由顾客A到顾客B,再到顾客C和D。据美国的一份调查报告显示:在寻找新顾客的各种途径中,由现有顾客推荐而推销成功者占38%,而其它方法均在22%以下。
曾经推销过13000多辆汽车,创吉尼斯世界纪录的美国汽车推销大王乔伊·吉拉德的一句名言是:“买过我汽车的顾客都会帮我推销。”他的60%的业绩来自老顾客及老顾客所推荐的顾客。他提出了一个“250定律”,就是在每个顾客的背后都有“250人”,这些人是他的亲戚、朋友、邻居、同事,如果你得罪了一个人,就等于得罪了250个人;反之,如果你能发挥自己的才能,利用一个顾客,就等于得到250个关系,这250个关系中,就可能有要购买你产品的顾客。