跨文化管理(Cross-Culture Management)指的是企业在跨国经营中,对各种文化差异开展灵活变通的管理,妥善处理文化冲突、融合给企业造成的竞争劣势和优势,最大限度地挖掘员工的潜力和实现企业的战略目标。跨文化管理是探讨跨国公司如何克服和利用文化差异实现其全球目标的管理过程的科学。
课程基于文化和比较的原则,阐述跨文化管理的理论与实践。课程内容力求系统、实用,强调“应知”(知识点)和“应会”(可操作性),以“企业的国际化经营”为出发点,以“文化差异”为核心,重点介绍跨文化沟通和谈判、跨文化团队和组织、跨文化营销和人力资源管理的原理和方法。