上一篇京涛老师介绍了平步青云有准备曲和攻心为上放大招的部分内容。这篇,京涛老师继续分享第三部曲-步步为营重跟进。
京涛老师给商家推荐京东运营常见较好的工具:
(1)京东商智必须充分使用,检测销量、流量、关键词,可以对关注的数据进行记录,总结数据的管理
(2)营销推广系统的介绍,如微店推广、京准通(京选展位、京挑客、京东快车、京东直投)
第三部曲:步步为营重跟进
1、提出的问题是否改正
记录沟通中反馈给商家的各类问题,再一个月内进行跟进,从页面、数据、工单、活动配合度等方面进行检查,商家是否安排约定完成了既定的内容,如没有完成或屡教不改应该及时的予以跟进。
2、日常的配合中,是否积极举动
此方面包括活动提报产品的态度、群里对其他商家的问题的解答情况、策划活动的频次、承担临时活动的积极性和完成情况。
3、商家运营数据适当关注
从流量数据、商品销售数据、产品评价数据等方便予以及时的关注,对于虚假交易、流量比重失衡等应该及时的进行沟通
如果你是平台运营,京涛老师的以上观点希望能与大家进行分享,不足之处欢迎提出,如果你是平台的商家,不限类目的,有参考的价值可以参考,更多电商干货尽在京涛老师的最新微信分享:15001054665!