****【课程引言】

****在企业无国界竞争到来的时代，二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业的精英有效协作模式，如何让菁英变得有士气与凝聚力，进而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向和发展的目标。

  团队建设管理为什么积极投入总是很难以实现目标？

  团队建设管理为什么领导管理总是企业发展的软肋？

  团队建设管理为什么努力参与总是低能而力不从心？

  团队建设管理为什么考核激励总是士气与凝聚低下？

  团队建设管理为什么协助障碍总是难化解冲突工作？

  团队建设管理为什么经营发展总是得不到标本兼治？

****【问题如何形成】

****麦克指出个人问题的形成一般源自主流叙事的压制，因为人对渴望的意义常由主流叙事代表的真理所决定，所以与主流叙事相矛盾，这些真理的论述透过权利实施影响，以致让人接受其指定的人格与关系的规范。因此人必须接受自身生活是不断处于外界对自我的控制，从而才能找到掌控的机制，继而摆脱主流叙事设下的单一真理，发掘实践自己意义的可能。

****叙事疗法重点是，帮助人重新审视生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。

****【什么是叙事疗法】

****叙事治疗明显区别于传统上将人看作为问题的治疗观念，它是以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，以便重新构建自己渴望的自我认同和生活，重新诠释生命的意义。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为灵感来源。在后现代心理学已经成为不可阻挡的潮流的今天，叙事治疗被认为是一枝独秀，已成为国际咨询界争相学习的热门流派！叙事疗法以新颖治疗理念、简洁治疗过程、良好治疗效果，颇受关注！麦克称把这个学说定义成一种世界观是不是比较好呢？也许吧，可是即便如此，还是不够。也许该说它是一种认识论，一种哲学，一种人的承诺，一种策略，一种伦理，一种生活等等。      

****【课程目标】

****学员将了解叙事疗法的核心概念和理论精神，帮助团队建设与管理重新分类工作生活， 让您发现人们的智慧、表现、认可的故事，您将知道如何强化智慧创造价值，打造高效和有凝聚力的团队，实现预期的绩效目标。

****学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活，挖掘团队成员潜在认可的资源，发展多元故事，以便产生共鸣，进而使团队成员得更自主， 有效面对困境和发展。

****学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法，塑造期待的团队建设和管理，串联共享团队主题，提升团队凝聚力。

****学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合团队建设和管理实际工作，掌握叙事操作方案体系，以便提升团队的执行力、士气、能力与自主性。

****【课程特色】

****1.规划专业系统的叙事架构体系：叙事心理辅导实务技能是一套专业、体系、全面、国际化、个性化的叙事辅导架构体系和有效辅导方案， 帮助学员建立专业的心理辅导视野。    

**** 2.设计卓越创新的叙事辅导模式：叙事心理辅导实务从叙事疗法的创始人麦克·怀特，大卫·艾普斯顿心理辅导模式开始，整合业界叙事领跑者的真谛，融入资深叙事研究者，傅老师独特的产出，让你跨入专业成长的加速器。 透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”的辅导模式，统整正能量，以唤起人发生改变的内在力量过程，活出渴望的自己。    

****3.创造实操快捷的工具方法：实践证明，叙事疗法非常适合中国国情：第一，问题外化适应中国人爱面子的心理特点及辩证的思维方式。第二，关系取向与中国人关系自我观相符合。第三，重视人内在力量与中国人擅长自律和反思的特点契合。充分吸取国外成熟经验，立足我国国情，致力于开发富有实用前景、操作性强、简洁快速有效的系列辅导工具方法和技巧，让人重构积极故事,以便重构新的生活和自我认同，重新诠释生命的意义。

**** 4.栽培独立应变的辅导能力：叙事心理辅导实务将叙事心理学理论与辅导技术整合简化，通过实用有效的演练，从而把各种经典技术贯穿到完整的辅导过程中，并培养出独立开展心理辅导工作的能力。通过课程学习，使人变得更自主、更有责任行为能力。

****【课程收获】

****1.培养叙事生活化：学员懂得如何将叙事运用在团队建设与管理的中，成为日常生活工作的一部份，摆脱忽视的孤独感，体验更真实与完整的自我；身份认同的声称与见证，发展团队建设多元故事，发展期待的自我认同和团队建设与管理的共享主题故事，以便更有团结力。

****2.渗透叙事专业化：学员明白如何将叙事运用在辅导工作，透过理论讲授，辅导实务练习；让团队建设与管理的叙事专业得以扎实精进，掌握技巧，有益提升团队建设与管理心理辅导工作的品质与能力；和有助提升团队建设与管理的文化精神，执行力，实现团队与个人的目标。

****3.融入叙事生命化：学员期望如何学好叙事，有效的方式就是内化其精髓，团队建设与管理展现出这学派的精神面貌。透过督导操练、不断学习，让自己完全贴近叙事、融入叙事，让叙事在团队建设与管理生命中生根、发芽、成长，继而塑造期待的团队建设与管理，帮助团队建设与管理诠释新的生命价值和意义。

****【课程风格】

****傅老师在长期的咨询和培训中积累了大量的个案和丰富的实战经验，深入浅出，课程充满热情风趣，富有亲和力。一体化教学模式，理论和实际结合紧密，现场辅导技术演练，透过觉察练习、讨论、案例分享、经验交流、全程体验式学习、亲身实践、各种互动方式相结合，灵活多样精彩呈现，气氛活跃，学员在温暖、轻松、力量中获得了知识，统整正能量，构建积极自我与生活。获得客户的好评与认可。             ****【培训课程】

1.叙事疗法帮助管理者进行心理资本开发管理

2.叙事疗法如何进行压力情绪管理

3.如何进行职业倦怠与心理干预的叙事治疗

4.如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

5.高效沟通与人际关系管理之叙事疗法    

6.如何统整正能量活出渴望的自己：叙事治疗

7.叙事治疗：问题分析和解决技巧        

8.叙事疗法如何培养青少年健康成长

9.如何提升员工心理素质暨职业化与叙事疗法

10.叙事治疗助你成功亲子沟通教育  

11.叙事心理学在人力资源中的运用      

12.创造幸福和谐情感婚姻家庭--叙事治

13.叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧    

14.叙事疗法塑造女性卓越魅力创幸福人生  

15.卓越领导力提升--叙事心理学        

16.叙事心理学：提升优质客户服务技巧

17.管理心理学之叙事在管理中的应用    

18.销售技巧和客户心理分析之叙事心理学  

19.高绩效之凝聚力团队建设与管理:叙事法

20.正能量与高效执行力提升之叙事法

****【培训时间】

****两天

****【运用对象】

全员

****【组织与员工心理协助服务】

****心理协助内容范围：

❤婚姻情感咨询❤

****恋爱指导 婚前咨询 夫妻关系调适  情感危机 恋爱障碍 婚姻恐惧 网恋 再婚 离婚 婚外情 两性关系 婚姻适应  美满婚姻

❤家庭关系❤

****家庭关系障碍 婆媳关系 家庭暴力 亲子沟通  亲子教育 产后心理 更年期 老年心理

❤儿童、青少年心理❤

****新生心理调适 厌学 网瘾 叛逆 行为障碍 考试焦虑 学习障碍 注意力不集中 爱与情感 学业压力 职业选择 自我成长 生命意义探索 师生关系 同学关系 毕业心理调适

❤性心理咨询❤

****性心理障碍 双性恋 露阴癖 恋童癖 异装癖 恋物癖 同性恋 施虐和受虐 性冷淡 手淫 婚前性行为

❤职业发展咨询❤

****职业生涯规划  投资心理顾问 人际关系协调 职场困惑 职场压力 情绪困扰 职业倦怠 工作激励 谈判心理  团队凝聚力 员工危机管理 创业指导 自我成长 管理者心理顾问

❤神经症及情绪障碍❤

****焦虑症 强迫症 抑郁症 疑病症 恐怖症 神经衰弱 人格障碍 情绪失调 失眠 口吃 洁癖 自卑 优生优育 偏执 撒谎 妒忌心强 冲动 内向 易怒敏感 多疑 偷盗行为 亚健康 反叛

❤成瘾行为❤

****网络成瘾、赌博成瘾、烟酒成瘾、购物成瘾等成瘾

❤个人成长❤

****自我探索 自卑心理 人际障碍 自我困惑 创伤修复 自我认同：个人的意图、期望、梦想、渴望与价值观影响、个人未来可能性与生活层次

****傅心鸣老师心理咨询辅导的优势特色：

****第一，获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构，尤其三个研究生专业的研究学

习让我人生工作有很大的成效；第二，擅于取心理学各流派技术理论之长综合施治，尤其是叙事疗法游刃有余的运用，咨询取得了显著突破性成效；第三，跨文化背景知识的专研，第四，多重实战经验的积累（心理专业、心理咨询、心理培训；两个商科专业、管理咨询、管理培训这六维度的学习和多重实战经验），并且曾做过口译、笔译工作经历。进而大大提升了我处理当事人疑难复杂心理问题的技巧，理解和能力，确保我独特的心理咨询优势，与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础，

在咨询过程中，有效成功解构问题影响，重构积极故事，唤起人改变内在力量过程，进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，当事人满意度具高，获得他们认可和赞赏。

****在当事人接受咨询完后，傅老师会提供各种信件治疗和各种凭证治疗。有时候写一封信的时间甚至远超过一次咨询的时间。因此可以获得最好性价比的高品质心理咨询帮助。

****信件治疗作用：

****1）延展辅导：保持替代故事联系，以便新的发展方案更系统、更深厚、故事更多元发

展；

****2）延展时间：人的记忆是有局限的，夏夫认为短时记忆大约为七个英文资讯内容，其内容大概每两秒变化一次，因此写信可以保持辅导持续，使替代故事永久坚实丰富，进而更好地延续重构故事；

****3）延展故事：保持写信写正向故事与事件，让人构建积极故事，塑造渴望的生活工作、关系，活出渴望的自己。

****4）写信效果：

****一封信等同4.5次会谈，正面效果40-90%之间，这是信件疗的价值和意义，由于傅心鸣老师重视咨询效果和品质，所以尽量从不同独特的角度帮助当事人，以故事叙说的方式，透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等技巧，重构积极故事,以唤起当事人发生改变的内在力量的过程，使人变得更自主、更有责任行为能力，根据自己的价值发展出更强烈的生命熟悉感。以便重新构建自己渴望的自我认同和生活。叙事疗法不仅让当事人活出渴望的自己，也使辅导人的工作与生活发展出更为丰富故事，这能成为资源与力量的来源。进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出为著称，颇受当事人好评和赞赏。

****【课程大纲】

****第一模块解析团队建设与管理

一、觉察团队建设与管理当下问题

二、透视团队发展中的领导与管理

三、探知团队建设管理中的合作技巧

四、团队管理的激励方法

五、团队管理建设愿景探知与执行落地

****课程总括：透视高绩效之凝聚力团队建设与管理：叙法

高绩效之凝聚力团队建设与管理：成功解构

高绩效之凝聚力团队建设与管理：创造外化对话

高绩效之凝聚力团队建设与管理：建构重写对话

高绩效之凝聚力团队建设与管理：重组会员对话

高绩效之凝聚力团队建设与管理：规划定义仪式

高绩效之凝聚力团队建设与管理：设计治疗凭证

高绩效之凝聚力团队建设与管理：突显特殊意义事件对话

高绩效之凝聚力团队建设与管理：创构支撑性对话

****第二模块透视团队建设与管理叙事疗法

一、剖析团队建设叙事产生背景概要

二、揭露故事治疗：逻辑科学模式与叙事模式异同

三、诠释团队建设管理叙事法特色

四、解知叙事治疗的概念精神

五、洞视叙事治疗贡献与不足

六、明白怎么学好团队建设管理叙事法

七、解析学叙事法的益处

****第三模块剖析团队建设叙事法架构体系

一、揭示叙事疗法代表人物

二、掌握团队建设管理叙事法理论观点

三、洞视叙事法的基本因素概念

四、诠知团队建设管理叙事法人性观点

五、解读叙事疗法基本假设要件

六、熟知团队建设叙事法的疗效目标

七、掌握叙事法的治疗计划安排

八、把控叙团队建设管理事法历程阶段

九、懂得团队建设叙事法治疗性对话

十、深知叙事治疗的方法

****第四模块熟知团队建设管理有效解构

一、明白团队建设管理解构倾听技巧

二、剖知解构问题和主流文化

三、学会团队建设解构提问－外化对话

四、解构即外化倾听与对话案例操作

****第五模块掌握团队建管理外化对话宝典

一、明白团队建设管理外化概要特点

二、悉知外化对话起源

三、形成团队建设外化对话发展的理论

四、塑造团队建设管理辅导人态度

五、剖示比喻的运用

六、掌握团队建设下结论的要点

七、把握团队建设其他外化对话运用

八、掌握外化导图的设计：四个要点

九、熟悉团队建设管理熟悉外化优点

十、解视外化对话策略

十一、团队建设管理操练外化案例

****第六模块建构团队建设重写对话法则

一、明晰团队建设管理重写对话概述

二、塑造重写对话结构

三、把握团队建设重写的论点与技巧

四、深知重写导图设计

五、揭露团队管理故事和自我认同关系

六、熟悉自我认同蓝图问题的好处与目的

七、剖析团队意向性理解与内在特质理解

八、掌握自我认同蓝图解析：思想档案柜

九、团队建设管理演练重写案例

****第七模块揭视团队建设重组会员对话秘诀

一、诠释团队建设管理重组会员概要

二、再说你好技巧SayingHelloAgain

三、掌握团队重组会员对话好处与意图

四、团队建设管理重组会员案例操作

****第八模块掌握团队建塑造定义仪式技巧

一、揭示团队建设管理定义仪式概要

二、让听众参与的法宝：

在辅导实务中定义仪式形成阶段设计

三、熟悉团队建设管理定义仪式起源

四、辅导实践中的定义仪式运用

五、设计团队建设管理定义仪式架构

六、解知选择见证者和重新定位

七、悉知辅导人指导定义仪式对话职责

八、剖知团队建设技术、匿名与道德

九、团队建设管理实践定义仪式案例

****第九模块塑造团队建设管理治疗凭证

一、掌握团队建设管理治疗性信函

二、揭知记录的运用

三、懂得团队建设证书奖状宣言创作秘诀

四、团队建设管理凭证案例操作练习

****第十模块掌握团队建设突显特殊意义事件对话

一、明白突显特殊意义事件要件

二、掌握团队建设管理特殊意义事件技巧

三、探知特殊意义事件范围

四、特殊意义事件设计：四阶层提问

五、懂得在团队建设管理辅导中使用导图

六、诠悉叙事对话本质：

从特殊意义事件到丰富故事发展

七、突显特殊意义事件案例演练

****第十一模块揭示团队建设管理支撑性对话

一、检视团队建设管理支撑性对话要素

二、揭秘个人自主性及责任行为

三、透析个人自主性、责任行为和概念发展

四、构建潜在发展区与辅导实践

---支撑性对话导图设计：五种方式

五、把握团队建设管理辅导人职责

六、团队建设管理支撑性对话操作练习

****【导师介绍】

北京重点大学MBA & EMBA心理咨询顾问专家

北京医学研究院心理咨询顾问专家

成功修复众多顶级心理专家失败的个案最受青睐的首选心理专家

心明意会国际心理咨询中心资深主任心理咨询专家

心理专栏作家

国际认证心理咨询师

国际资深心理专家

国际高级管理专家和EAP心理专家

国家二级心理咨询师

被誉为心理咨询培训中第一位独特优势的管理专家，管理咨询培训中第一位独特优势的心理专家

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您想如何成功成为解决自己问题的专家？自己生命专家？做自己生活主人？确保塑造期望生活、关系，活出渴望自己，谁未谁之专家，我是协助您有效实现这些可能性的人！

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****目前获得资质成果：中国科学院心理研究所心理学专业研究生毕业；曾接受多名世界顶级的心理专家教学指导；英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士；中国人民大学研读工商管理(MBA)；英语本科；并研修身心保健；从事过口译、笔译；国际认证心理咨询师；国家二级心理咨询师；心明意会国际心理咨询资深主任心理咨询专家；北京医学研究院资深心理咨询顾问专家；北京重点大学MBA & EMBA心理咨询顾问专家。

****研读过多个国内外学科专业，尤其拥有三个研究生专业另我有很满意的收效，多国内外学科专业学习和不同文化的研究背景，并且多年心理咨询和培训与管理咨询和培训（心理专业、心理咨询、心理培训；两个商科专业、管理咨询、管理培训），多维度的学习和多重实战经验，加之从事过口译、笔译工作。因此造就傅心鸣独特的心里咨询与培训优点优势，以便有效让我能专业和个性化地广泛、深入、持续协助到来自不同文化背景的人，各种问题的出现，各种生命资源探索开发的可能性。

****被认为是国际业界少有的多国内外学科专业交叉复合型人才。通过国内外多学科专业知识的研习，身心保健的学习训练，受于国际多元文化的影响塑造，丰富实战经验，技能娴熟，视野开阔，傅心鸣共同编撰书籍《现代医院绩效考评与管理》，由协和医科大学出版社出版，曾发表多篇中英文文章，能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合，并擅于取各技术流派心理理论之长综合施治，尤其是叙事疗法的有效驾驭，心理咨询效果取得了显著突出的成就！

****获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构，多元文化背景的研究，和多重实战经验的积淀，以便大大提升了傅心鸣处理疑难复杂心理问题的技巧、理解和能力，确保独特的心理咨询优势，与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础，进而以“高效精捷，异元灵通”的咨询成果显著突出 为著称。

****执业期间处理过多个极其复杂、挑战、疑难的个案，取得了极好的效果。治愈了成百上千的心理疾病的个案和濒临死亡的重创者，让他们摆脱困扰、实现目标和活出渴望的自我。经常成功修复“经历顶级心理专家咨询挫败的个案”，咨询服务与治疗水准颇受当事人信赖，获得当事人高度好评与赞许。傅心鸣帮助和陪伴过的对象如下：

****培训咨询团体和企业，包括企业EAP（员工帮助计划：员工心理咨询和员工心理培训）

有跨国公司、国企事业单位、民企、社区、学校、医院等，培训咨询效果受到客户高度认可和好评。

****协助过的个人

****来自世界各地不同文化背景的人，遭受不同程度的问题，从成长到濒临死亡的重创者，通过傅心鸣老师专业的协助，有效协助当事人摆脱问题的困扰、实现渴望的自我和生活目标。

****不论是企业客户、团体还是当事人，令人欣喜的是，咨询和培训价值效果颇受客户或当事人的亲睐和好评，很多已接受过咨询或培训过的人，如果他们朋友有困扰，或自己咨询后未来发生新的问题困扰，都会推荐或再找傅老师进行心理疏导协助。心理咨询和培训效果满意度具高，获得高度赞誉和认可，在我工作生活人生旅程，感谢大家的关注、信任和认可！      

****【服务过客户】

****广西医科大学附属第一医院、 海尔集团、 青岛圣美尔集团、 陕西中烟、 长岭电子科技、 史福特、 绿叶集团、 九食九餐饮管理公司、深港文创基金股权投资、金匠世家、 皇家凯旋家具、 桐庐艾维斯针纺、 通懋电梯、维码利得文化传播、大乾文化科技

****【学员反馈】

****有幸学习心明意会国际心理咨询中（企业EAP）心傅心鸣老师的叙事培训课程，让我多年的困惑变得释然。傅老师的课堂让我感觉很温暖、轻松、充满力量。透过叙说，进行问题外化、解构、重写、由薄到厚等方法让人对生活发生的一切再经验与再认识，充满积极力量，进而塑造新生活和自我认同，使人变得更自主、更有行为能力！

****心灵可以与心灵对话，生命，可以抵达另一个人的生命。和心明意会国际心理咨询中心（企业EAP）傅心鸣老师接触过的人都能感受到，她用独到的讲述方式，将身心灵融合在一起，用她的谦卑和自信，引导我们看到内心的正能量。她的提问和探索，我如同被心灵的阳光沐浴了，心情感动和灿烂。让我重新检视我的生活和对自我的认识，重新定义生活的意义。

****参加这次学习，通过心明意会国际心理咨询中心（企业EAP）傅老师的讲解授课与实践操作等多种形式相结合，能感受到傅心鸣老师丰富的实战经验，认真负责的态度，确实课程专业性强、操作性、针对性强，让自我充满正能量，以至于活出渴望的自己。