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赵国军:培训需求分析

非人力管理

2016-01-20 2594

常规的培训需求分析应遵循以下的逻辑步骤：

表2-4：培训需求分析的基本步骤

1. 熟悉公司组织结构；

2. 熟悉公司财务状况；

3. 熟悉公司的组成和员工；

4. 设计合适的调查方法来帮助确认培训需求；

5. 确认是培训需求还是管理问题；

6. 决定培训还是维持现状不变；

7. 为弥补差距设计培训；

8. 开展、进行培训；

9. 评估培训结果；

10. 对比培训后确认的问题与原有确认问题；

11. 如有必要调整和修正培训课程。

这11个步骤是一个完整培训需求分析的步骤。通常，从第1步至第7步是一般培训需求分析的基本步骤，其后就应该实施培训。值得注意的是，进行培训评估并不意味着整个培训活动的结束，确认培训对绩效的推动作用并采取后续措施（如相应修改培训内容或采取其他措施促进培训效果转化为生产力）才是讲师应该关注的重点———讲师应该在培训结束后重新审视最初的培训需求并作出适当更正，所以，从大方向来讲，完整的培训需求分析应该包括了这11步。