故事:
一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转,进行他的“走动式管理”。正当他四处走动的时候,他碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显特德正无事可做。他便问特德发生了什么事,这个员工解释说,他正在等一个技术员来校准设备。这个时候,特德也不失时机地向首席执行官抱怨自己已经等该技术员很长时间了,电话打了好几次,还不见人来。
首席执行官问:“特德,请你告诉我,这台设备你用了多长时间了?”
特德回答说:“哦,先生,我想大概有20年了。”
首席执行官继续说:“特德,你是不是告诉我,用了20年你还不知道如何校准这台设备?这很难让人相信。因为我知道你可能是我们最好的机械师。”
“哦,先生,”特德自豪地回答,“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道,校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了,期望我使用这台设备,并将校准方面的问题报告给技术员,但不必修理设备。我不想让任何人烦恼。”
首席执行官忍住自己的沮丧,邀请这位设备操作员到办公室,并请他拿出一份工作描述。“我要告诉你,”首席执行官说,“我们将为你写一份更有意义的全新工作描述。”首席执行官再没有说其他的话,就将那份工作描述撕掉了,并很快在一张新表上写了点什么东西,递给了特德。
新的工作描述就一句话:“用你的脑子。”
道理:
你的上司——管理者是无法决定你的绩效高低的,尽管他们经常这样做(通过考核主观判断员工绩效的优劣)。
作为一名员工,你不要被那些假象迷惑,因为他们本身的职权其实完全不能决定你的绩效的高低,如果说他们在你的绩效提升的过程中发挥了什么作用的话,那就是当他们以支持者和帮助者身份出现的时候,当他们与你对话而不是训话的时候,当他们帮助你确立目标并为你扫除障碍的时候,他们才是你获得绩效提升的贵人,否则不是。
其实,真正了解你的工作进展情况和绩效状况的不是别人,正是你自己,真正决定你绩效的也不是别人,还是你自己。作为一名员工,你必须认识到,其实,你才是自己绩效的主人,你能拥有并产生绩效。那些管理者实际上是你的绩效水平的支持者和帮助者,而不是决定者。
所以,作为一名员工,你要做的工作就是认真地规划自己的绩效计划,与管理者保持高效的绩效沟通,在绩效目标方面听取他们的建议,在完成绩效目标的过程中,针对自己存在的问题,对管理者进行反馈,寻求他们的帮助,在绩效评估面谈会议上,认真分析自己的绩效状况,并拟订改进计划,真正成为自己绩效的主人。