开场：战略绩效金三角 一.绩效管理思维 1.文化障碍 ①.人情文化 ②.中庸文化 ③.逃避文化 2.思维障碍 ①.指标与路径 ②.业绩与效能 ③.工具与能力 3.认知障碍 ①.绩效、战略、管理 ②.目的、目标、指标 ③.企业利润、组织目标、员工发展 二.绩效管理方法 1.战略目标体系 ①.管理思想--BSC ②.绩效链条--战略地图 ③.绩效结果—目标设置 2.绩效指标体系 ①.指标解码与提取 ②.指标筛选与分析 ③.指标定义与建表 3.策略计划体系 ①.绩效路径图 ②.绩效策略库 ③.绩效计划书 三.绩效管理领导 1.共启愿景 ①.企业愿景描绘 ②.构建团队共识 ③.形成自我承诺 2.激发动力 ①.高效沟通 ②.实时激励 ③.有效辅导 3.发展共赢 ①.企业战略实现 ②.组织团队成长 ③.员工个人发展