在职场中呼风唤雨叱咤风云可能是每一个职场人的额最高理想,而想要在当下这竞争的潮流中让此种理想成为现实,拥有简简单单的某种专业能力还是不够的,提高我们的综合素质才是根本。
以我多年的职场经验来说,我们将这些必须的综合素质总结为“综合素质4大力”,即:理解能力、分析能力、表达能力和行动能力。
理解能力:
理解能力是指一个人对事物乃至对知识的理解的一种记忆能力。
理解能力一直是人与人交流的第一屏障,说出来的话,到底是什么意思,要表达什么样的含义,很多人注重说话技巧,于是可能会忽略说话时的重点,然后就将自己真实要表达的意思含糊了,这样的情况往往会导致很多时候我们无法真正理解对方的用意。
日常生活中可能因为理解能力不足而影响你和某个人之间的关系,而在职场中,可能因为理解能力不足而影响你执行工作的效率和质量。
在职场中,领导可能会随时给你下达任务,当然同事之间也存在着言语交流,这中间就需要强大的理解能力,现实中,很多领导人不喜欢直说,因此很多事情都是委婉交流,这就造成了一些理解能力不强的员工,不能真正领悟到领导的意图,妄加揣测的意思不一定能够真正正中要害。
因此在职场中超强的理解能力也是至关重要的,任何时候都需要你能够“吃透”领导的意思,尤其是作为销售人员,存在着很多销售技巧的时候,很可能领导者在客户面前给你下达的任务并不是表面意思,需要你认真观察环境,熟悉领导言语之间的真正意思。
超强的理解能力有助于提升沟通的效率,从而提升工作效率。
分析能力:
分析能力是人在思维中把客观对象的整体分解为若干部分进行研究、认识的技能和本领。客观事物是由不同要素、不同层次、不同规定性组成的统一整体。
分析能力较强的人,往往学术有专攻,技能有专长,在自己擅长的领域里,有着独到的成就和见解,并进入常人所难以达到的境界。
同时,分析能力的高低还是一个人智力水平的体现。分析能力是先天的,但在很大程度上取决于后天的训练。在工作和生活中,我们经常会遇到一些事情、一些难题,分析能力较差的人,往往思来想后不得其解,以至束手无策;反之,分析能力强的人,往往能自如地应对一切难题。
一般情况下,一个看似复杂的问题,经过理性思维的梳理后,会变得简单化、规律化,从而轻松、顺畅地被解答出来,这就是分析能力的魅力。
每一个人这一生总是会遇到各种各样不同的问题挑战和挫折,在这个过程中,能够很好地分析为什么会出现此种情况,冷静思考,沉着应对,才能更好地取得自己想要的结果。
职场中分析能力更是重要,某一个工作流程出现了故障,冷静分析找出可能的原因并且有效解决,才是提高工作效率的关键。
那么,有效提高分析能力就成为了重中之重,我们要善于观察事物,通过点滴记录支撑理性思考,将问题进行剖析,具体问题具体分析,最重要的是要善于总结,在总结中吸取教训,寻找规律,以达到更好的分析解决。
任何一个可能性的问题都有它的规律可循,因此分析能力时解决问题的前提和保障。
表达能力:
表达能力又叫做表现能力或显示能力,它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等,用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来,并善于让他人理解、体会和掌握。
表达能力包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力、图示表达能力等形式。数字表达能力、图示表达能力属于专业范围内修炼的基本技能。这里我们主要强调口头表达能力和文字表达能力。
任何人都有表达的权力,无论是通过言语表达还是肢体表达亦或者是文字表达情感表达,这些都是表达能力的表现,生活中,我们需要超强的表达能力。
可能一句细心的关照,却能表达你对亲人的关切;可能一个短暂的拥抱,却能表达你对恋人的爱意;可能一次淡淡的微笑,却能表达你对朋友的友好。
这些跟表达有关系的种种,都是我们生活中常见的现象,而表达正是我们每个人传输自己内心某种想法的形式,表达能力的重要性可想而知。
以前有位朋友一直抱怨自己的男朋友,说从来都不怎么会说话,自己生病了一句关心的话也没有,就算是时间久了不曾见面也从来不说一句我想你之类的话。
后来啊,她明白了,虽然这些关切的话从来不在口头表达,但是却一直藏在点点滴滴之中。
可见表达能力在任何一段关系一次交流之中都是极其重要的,很多时候可能都会因为表达能力不足而错失良机,甚至酿成大错。
在职场中表达能力的重要性更是毋庸置疑,现在很多企业存在着这样一个现象:很多企业老板因为想要表现的更高级一点,每次跟下属交代工作的时候,都是用某一种含糊其辞的方式去表达,对表达能力的不提高,久而久之会影响到整体工作的交流沟通,员工之间交流的时候,表达能力不足的情况,总是会或多或少影响工作流程和工作效率,甚至在某种层面上影响整个企业的效益。
沟通和交流是职场中必不可少的行为,而超强的表达能力能够优化沟通和交流,最大化地提高整体的效率。
行动能力:
高尔基曾经说过,在生活中,没有任何东西比人的行动更重要、更珍奇了。行动是任何事情成功的前提,没有行动所有的理想抱负都是大话空话,在生活中你可能每天羡慕别人的生活方式,你可能每天喊着要实现某种理想的口号,甚至将那些有的没的的未来化成蓝图,贴在自己的书桌前,放在自己的床头,只是为了提醒自己,可却从来不记得为之付出行动。
难道理想和成功会自己长着腿来找你吗?
“伟大的思想只有付诸行动才能成为壮举。”威?赫兹里特如是说,无论你拥有什么样超前的思想,一切不行动的空话和口号都是纸上谈兵。
在职场中,可能给自己树立了远大的理想,要成为老板自己开一家公司,要成为亿万富翁,要成就一番事业人前出名,那些不曾付诸行动的远大理想只会越来越远。
不要常常将自己要如何如何挂在嘴边,行动起来吧,因为实践出真知。
因此,在职场中,行动能力是决定你成功与否的基础。